VTech Kidizoom Action Cam 故障排除

你的摄像机无法正常开机。你按下了电源按钮，但设备屏幕依然黑屏，或者显示屏显示不清。

确保电源开关已拨至“I”位置。

设备必须充电才能开机。要给设备充电，请使用 Micro-USB 线将摄像机连接到电脑或电源进行充电。

如果主屏幕按钮卡住，设备可能无法开机。要解决此问题，你可能需要清洁或更换该按钮。请按照拆解指南查看如何接触到主屏幕按钮。

如果顶部的指示灯亮起但屏幕未显示，则可能是 LED 显示屏出现故障。要更换设备上的显示屏，请遵循 LED 显示屏更换指南。

如果上述所有方案均无效，则可能是主板故障，需要更换。请遵循主板更换指南了解如何进行更换。

屏幕闪烁且图像变形

要在两个可用长宽比之间进行选择：

1. 按下主屏幕按钮

2. 选择设置（扳手和螺丝刀图标）

3. 导航至“高级设置”选项

4. 导航至“长宽比”

5. 按左键或右键选择所需的比例，然后按 OK 确认你的选择。

在此设置下，你可以根据旅行时所在的国家/地区设置交流电源频率。如果设置不正确，摄像机/视频预览屏幕上可能会出现闪烁。按左键或右键选择选项，然后按 OK 按钮确认。

确保连接显示屏和主板的排线已正确粘合。同时确保固定外壳的螺丝已拧紧。

如果显示屏与主板之间的连接牢固，则可能是显示屏本身的问题，需要更换。请遵循 LED 显示屏更换指南。

如果在更换显示屏后屏幕仍然变形或闪烁，则可能是主板问题，需要更换。

图像模糊或质量低

在光线不足的区域拍摄照片或视频会导致图像太暗而无法看清。

快速移动摄像机时拍摄照片会导致画面模糊，因为 VTech Kidizoom Action Cam 的 0.3 MP 摄像机无法在水平快速移动时清晰地拍摄视频。

轻轻使用蘸有酒精的棉签清除摄像头镜头上的碎屑和污渍。如果发现明显的划痕，则需要更换摄像头镜头。如果出现这种情况，请参考我们的 摄像头更换指南。

确保连接摄像头和主板的排线已正确连接。将你的摄像头排线与我们 摄像头更换指南 中的排线进行对比，以确定是否需要更换。

如果摄像头已正确连接到主板，则可能是主板故障，需要更换。

你无法将设备连接到电脑。电脑无法识别已连接该设备。

如果摄像机处于关机状态，设备将无法连接到电脑。在连接电脑前请先开启设备。

某些 Micro-USB 线仅支持充电，无法在电脑和设备之间传输照片。如果可以，请使用包装中附带的连接线。如果手头没有该线，请使用支持数据传输的 Micro-USB 线。

如果连接线出现故障，设备可能无法连接到电脑。这种情况下，请更换线缆。

如果 Micro-USB 充电口脏污，连接线可能无法正常连接到电脑。请清除充电口上的任何灰尘或残留物。

如果电脑的 USB 接口脏污，连接线可能无法正确连接到你的 VTech Kidizoom Action Cam。请清除接口上的任何灰尘或残留物。

查看主板更换指南，了解如何更换摄像机中的 USB 接口。

如果电脑上的 USB 接口故障，设备将无法连接到电脑。

如果设备上的 Micro-USB 充电口故障，设备将无法连接到电脑。在这种情况下，必须更换主板。

你在电脑上找不到包含照片和视频的文件夹。

确保 Micro-SD 卡已插入设备。如果没有插入或位置不对，这可能是照片或视频无法上传的原因。只需将其重新放入设备即可。

你可能需要使用吹气球吹出污垢后再试一次。如果不奏效，你可能需要使用擦拭布进行清洁。

在电脑的“我的电脑”中，找到 VTech Kidizoom Action Cam。如果 DCIM 文件夹不存在，请按照以下步骤操作：

1. 点击“组织”

2. 点击“文件夹和搜索选项”

3. 点击“查看”

4. 点击“显示隐藏的文件”

5. 点击“应用”

现在你应该可以看到 DCIM 文件夹了。

如果可以，将 Micro-SD 卡插入另一台设备看是否能正常工作。如果不能，说明 Micro-SD 卡已损坏，需要更换。

电池无法充电，或无法保持电量。

确保已将 VTech Kidizoom Action Cam 附带的 Micro-USB 线插入 Action Cam 的 Micro-USB 充电口，并且线缆的 USB 端已插入电脑的 USB 接口，或 USB 转电源插座适配器（“充电头”）。

检查电源开关（位于摄像机底部的 (I|O) 开关）是否拨到了“I”位置。否则，它将无法充电。

小心地使用轻蘸酒精的牙签清除 Micro-USB 充电口内的任何污垢或灰尘。

如果清洁 Micro-USB 充电口内部无效，则可能是充电线故障。

如果更换充电线无效，则可能是 Micro-USB 充电口本身出现故障，需要更换。

如果上述所有步骤均无效，则可能是电池故障。

按下按钮时有粘连感，或者完全没有反应。

将按钮从外壳中取出，使用蘸有酒精的棉签或牙签清除按钮上的碎屑。请遵循 按钮更换指南。

如果按钮与主板之间的塑料连接件损坏，按钮将无法按压到主板上的开关。更换主板应能解决此问题。