Turtle Beach REACT-R 故障排除

遇到控制器 ABXY 按键粘连、输入不一致或完全没有响应的情况。

为确保控制器上的 ABXY 按键功能正常，建议进行外部清洁。只需准备棉签和异丙醇。

• 首先，用异丙醇润湿棉签，并去除多余液体。
• 然后，轻轻擦拭无响应的按键，确保清除按键下方残留的碎屑。
• 清洁完 ABXY 按键周围后，多次按压按键，使异丙醇渗透到按键与控制器之间的缝隙中，从而清除残留的碎屑。
• 如果这无法解决问题，则需要通过拆卸面板来接触控制器内部。

请按照 ABXY 更换指南 中的步骤接触控制器内部。

• 拆下面板后，用异丙醇润湿棉签并彻底清洁 ABXY 按键。
• 按压 ABXY 按键以清除残留的碎屑，并轻轻擦掉多余的污垢。
• 最后，将面板重新安装到外壳上。

如果清洁后按键仍无法正常工作或响应不良，下一步应考虑更换按键。请参阅 ABXY 更换指南 获取操作步骤说明。

按下肩键时，它们出现粘连，或者输入不一致/完全无响应。

可能需要对肩键进行外部清洁以解决此问题。

• 只需准备棉签和异丙醇。
• 轻轻地在无响应的肩键/扳机键上擦拭，确保深入缝隙内部。
• 彻底清洁肩键/扳机键周围后，多次按压它们，让异丙醇渗透缝隙并清除残留的碎屑。
• 如果这无法解决问题，则需要通过拆卸面板来接触控制器内部。

请按照 控制器肩键更换指南 中的步骤接触控制器内部。

• 拆下面板后，用异丙醇润湿棉签并清洁肩键和扳机键周围。
• 在清洁过程中按压它们，以清除残留的碎屑。最后，轻轻擦掉多余的污垢，并将面板重新安装到外壳上。

如果清洁后肩键仍然无响应或功能不正常，可能需要更换它们。请参阅 控制器肩键更换指南 获取安全更换这些组件的步骤指南。

麦克风在主机设置中显示已连接至控制器，但没有音频通过它们传输。

音频接口内可能含有碎屑，阻碍了音频接口的信号输入。可能需要清洁音频接口来解决此问题。

• 使用蘸有异丙醇的棉签，轻轻擦拭接口，直到清除所有可见碎屑。
• 然后，用干燥的棉签重复此过程，彻底清除所有肉眼看不见的碎屑。
• 用水润湿第三根棉签，彻底刷洗接口。最后，用布或纸巾将接口完全擦干。

控制器摇杆发生故障，和/或对特定输入没有响应。

由于摇杆内部积聚碎屑，摇杆可能会变得无响应或无法平稳旋转。

• 对于外部清洁，请使用压缩空气吹掉摇杆底座周围及其他缝隙中的松散碎屑。这一步有助于清除未粘紧的颗粒。
• 接下来，将棉签蘸上异丙醇，确保其润湿但不滴水。轻轻清洁摇杆底座周围和顶部表面。异丙醇有助于分解污垢且挥发迅速，可防止湿气损坏。

对于需要拆解并深度清洁控制器摇杆的内部碎屑问题，请参阅 摇杆更换指南。

由于过度使用，摇杆可能已损坏，或者弹簧机构可能已受损。这种磨损会影响摇杆的功能，导致需要更换。关于如何操作的说明，请参阅 摇杆更换指南。

控制器摇杆校准不当可能导致输入无法正确注册或摇杆故障。Turtle Beach React-R 的官方网站上提供了具体的重置指南。

插入电源线时，控制器无响应且无法开机。

故障电缆通常是电源问题的根源。检查电缆是否有明显的损坏或磨损。如果发现损坏，则需要更换电缆以恢复电源功能。

电缆接口中积聚的污垢或碎屑会阻碍连接。这需要对电缆接口进行快速清洁。

• 将棉签蘸上异丙醇，轻轻擦拭接口以清除任何可见碎屑。
• 使用干燥的棉签再次擦拭接口，针对任何残留或肉眼看不见的碎屑。
• 用水润湿第三根棉签并彻底刷洗接口，确保清除所有残留物。
• 在尝试再次开启控制器之前，用布或纸巾将接口完全擦干。

此问题可能源于控制器内的固件损坏或版本过旧。这需要一组特定的步骤来纠正，通常涉及固件更新或重置。

• 请查看 Turtle Beach 官方网站，该网站可让你下载更新。找到适合你控制器型号的固件更新后，将文件下载到电脑上。确保下载的版本正确，以避免兼容性问题。
• 连接你的控制器：使用 USB 电缆将控制器连接到电脑。确保连接稳固，以防止更新过程中出现中断。
• Turtle Beach 提供了专门用于固件更新的工具或软件。下载并安装此工具，然后打开它，并按照屏幕说明检测已连接的控制器。
• 在控制器已连接并被固件更新工具检测到的情况下，按照软件提供的说明开始更新。这通常涉及选择已下载的固件文件并启动更新。
• 更新过程可能需要几分钟。在此期间，请勿断开控制器或关闭电脑。中断可能导致固件损坏。
• 更新成功完成后，将控制器从电脑上断开。如果可能，最好通过关闭再重新打开控制器来重启它，以确保新固件已正确安装。
• 更新后，测试控制器以确保其功能正常。检查所有按键、摇杆以及任何其他功能，以确保更新已成功应用。

尽管已正确连接并在游戏设置中启用了振动功能，但控制器在游戏过程中无法振动。

振动马达是控制器内部的小型装置，可在玩电子游戏时产生触觉反馈。控制器无法振动可能是因为振动马达未正确校准。

为了解决此问题，Turtle Beach 提供了包含测试功能和重新校准选项的控制器配置软件。请按照以下步骤重新校准 REACT-R：

• 在电脑上下载 Turtle Beach 官方控制器中心软件。
• 使用 USB 电缆将 REACT-R 插入电脑。
• 检查是否存在可能导致问题的旧版固件。
• 然后，在菜单中选择“振动测试”选项。这应该能重置 REACT-R 中的振动马达。

如果重新校准后振动马达仍有故障，则问题很可能源于马达内部损坏，这意味着需要进行更换。请遵循 振动马达更换指南 获取关于如何安全高效地更换 REACT-R 振动马达的操作说明。