Turtle Beach Pure Air 滚轮滚动异常

如果你的 Turtle Beach Pure Air 鼠标滚轮出现跳动、滚动不连贯、方向反转、完全无响应或有物理阻力的情况，请参考本页面寻找可能的解决方案。

灰尘、油脂和杂物通常会导致滚轮手感僵硬或反应迟钝。

尝试对鼠标进行彻底清洁。使用压缩空气吹入滚轮附近的缝隙，清理灰尘、污垢或毛发。如果没有压缩空气，可以尝试用力向滚轮周围的缝隙中吹气以清除异物。使用牙签也可能有所帮助。

用蘸有异丙醇的棉签清洁滚轮周围。若要清除较大的杂物，请将鼠标倒置，在纸张上用力滚动滚轮约 5-10 秒。

如果滚动页面时出现跳动或不连贯，请尝试重新安装鼠标驱动程序。

在 Windows 系统中，你可以通过以下方式操作：打开 设备管理器（右键点击“开始”>“设备管理器”），展开 “鼠标和其他指针设备”，右键点击你的鼠标，选择“卸载设备”。重启电脑后，系统会自动重新安装默认驱动程序。

当滚轮方向反转或完全无响应时，请检查一下滚轮设置。

鼠标设置：前往 设置 > 蓝牙和其他设备 > 鼠标。确保“滚动鼠标滚轮以滚动”设置为“一次滚动多行”。

如果问题依然存在，请检查软件设置。

Windows 设置：前往“设置”>“蓝牙和其他设备”>“鼠标”，检查“滚动方向”。

macOS 设置：前往 系统设置 > 鼠标，关闭“自然滚动”以反转方向。

使用吹风机加热软化鼠标底部的特氟龙垫脚，然后用镊子将其取下，露出底部的螺丝。

使用精密螺丝刀（Phillips #000 或 Torx T6）拆下外壳螺丝。小心地撬开上壳和下壳，注意不要弄断塑料卡扣。

找到滚轮编码器。通过弯曲塑料卡扣将其轻轻抬出。

使用压缩空气或蘸有异丙醇的棉签清洁编码器。

将滚轮放回编码器外壳中，确保位置正确。装回螺丝并重新贴上垫脚。

测试鼠标以确保其正常工作。