Turtle Beach Pure Air 无法充电

如果你的 Turtle Beach Pure Air 无线鼠标在连接 USB‑C 充电线时无法充电，请查看此页面寻找可能的解决方案。

USB-C 充电口内的灰尘、棉绒或杂物会阻碍充电线与设备正常接触。

• 充电线无法完全插入，或者在端口内晃动
• 鼠标仅在以特定角度按压时才能充电
• 端口内有可见杂物

1. 关闭鼠标电源。
2. 使用手电筒检查充电口。
3. 使用压缩空气罐吹出内部的松散杂物。
4. 如果杂物卡住，请使用塑料镊子或木制牙签轻轻将其取出

5. 重新连接充电线，检查鼠标是否开始正常充电。

损坏的充电线或劣质充电头会导致鼠标无法获得电力。

• 充电线摸起来松动或磨损
• 充电器工作不稳定
• 使用相同的充电线或充电头给其他设备充电也失败

1. 更换一根不同的 USB-C 充电线对鼠标进行测试。
2. 尝试不同的 USB 电源，例如：
3. 不同的充电头
4. 电脑上的 USB 接口
5. 带电的 USB 集线器
6. 如果鼠标在更换充电线或充电器后可以充电，请更换故障的配件。

内部的 USB-C 充电口可能因反复受力、引脚弯曲或内部焊点失效而损坏。

• 清除杂物后，充电线依然连接松动
• 充电口摇晃或感觉不稳
• 端口内可见引脚弯曲或缺失
• 鼠标仅在对充电线施加按压时才能充电

1. 关闭鼠标电源
2. 检查充电口是否有引脚弯曲或物理损坏
3. 如果引脚稍微错位，你可以使用塑料工具非常小心地将其矫正。
4. 如果充电口松动、破裂或严重损坏，则需要进行更换。
5. 请参照此 指南 了解如何更换 USB-C 充电口。

可充电锂离子电池会随时间推移而退化。没电或鼓包的电池会导致鼠标无法充电或开机。

• 鼠标仅在连接电源时才能工作
• 电池电量下降迅速
• 鼠标在充电时异常发热
• 电池外观出现鼓包或变形

1. 关闭鼠标电源。
2. 打开鼠标。
3. 检查电池是否有鼓包、变色或损坏迹象。
4. 使用此 指南 断开电池与主板的连接
5. 更换为兼容的电池。
6. 重新组装鼠标并测试充电功能。