故障排除 - Cingular 8125 Pocket PC

这种情况是指屏幕冻结，无法移动光标或退出当前程序。如果手机运行缓慢，程序切换也会变得更慢。

手机试图同时处理过多信息时，就会出现这些问题。例如，同时打开大量程序，或互联网浏览器中打开了多个标签页。

如果手机因大量下载或文件而负担过重，也可能导致此问题。

如果你的 Pocket PC 变得卡顿，运行速度似乎很慢，你需要将其重置。执行“硬件软重置”可以重启手机。

注意：所有打开的程序都将关闭。任何未保存的信息都将丢失。

硬件软重置

1. 使手机正面朝上，屏幕顶部的“Cingular”字样应清晰可见。
2. 从 Pocket PC 中取出触控笔。触控笔位于手机右下角。如有困难，请参阅第 5 页关于取出触控笔的说明。
3. 使用触控笔的尖端按压重置按钮。重置按钮位于手机右侧，红外端口正下方。
4. 手机随后将关机并重启。现在它应该能正常启动且不再冻结。

如果你的 Pocket PC 屏幕冻结，可以使用两种不同的方法来解除冻结。第一种是“硬件软重置”。请参阅第 1 页的“硬件软重置”。

解除屏幕冻结的第二种方案是“硬件硬重置”。注意：使用硬件硬重置会清除手机上的所有数据，使手机恢复到原始状态和出厂设置。

硬件硬重置

1. 手持手机，从手机底部取出触控笔。
2. 注意：如果触控笔难以抓取，可能需要取下后盖才能取出。请参阅第 5 页“如何取下触控笔”的说明。
3. 左手握住手机，按住位于手机顶部左侧的“通信管理器按钮”。
4. 在按住通信管理器按钮的同时，按住位于手机顶部右侧的“语音命令按钮”。注意：在按下重置按钮之前，请勿松开这两个按钮。
5. 使用右手持触控笔，用笔尖按压“重置按钮”（即椭圆形红外端口下方的小孔）。
6. 按下重置按钮后，松开通信管理器按钮和语音命令按钮。

手机随后将恢复为出厂设置。

如果手机无法开机，屏幕将完全变黑，且没有任何程序运行。这意味着无法接收或拨打任何电话、短信、电子邮件等。

手机无法开机通常是因为电池没电。如果没有电量，手机将无法自行供电。

如果你的手机无法开机，可能需要解决两个问题：你需要为电池充电或更换电池。

1. 将手机翻转，背面朝上。
2. 取出位于左下角的触控笔。
3. 用拇指向下滑动后盖并将其取下。
4. 轻拉黑色拉片以弹出电池。
5. 放入新电池，并将电池上的电池端子与手机内的端子对齐。
6. 向上滑动后盖直至听到卡入到位的声音。

1. 将充电器的 USB 接头插入位于手机底部的充电口。
2. 将充电器插上电源插座。

声音问题包括使用媒体播放器时无法听到音乐，或使用电话功能时听不到对方声音。

此问题的起因最可能是媒体程序运行异常，此时需要重启或重置手机。

声音问题的另一个原因可能是扬声器系统存在缺陷或故障，这种情况下需要咨询制造商或手机运营商，或由其进行维修。

如果你遇到声音问题，需要对手机进行“硬重置”。这可以通过两种方式完成：软件硬重置或硬件硬重置。

注意：执行这两种重置操作都会清除手机数据，使手机恢复到原始状态和出厂设置。

1. 在主屏幕上，用触控笔按压“开始”下拉菜单（位于手机背面下方）。
2. 使用触控笔点击菜单底部的“设置”选项。
3. 点击“清除存储”按钮。
4. 随后会出现一个提示框，警告如果选择此项，手机上的数据将会丢失。如果你想继续，请按给出的说明操作：在指定的框中输入“1234”，并点击屏幕底部的“是”。
5. 手机随后将恢复为出厂设置。

请参阅上方的“硬件硬重置”。

如果你在从手机底部取出触控笔时遇到困难，请按照以下说明操作：

1. 握住手机直立，将其翻转，使耳机插孔朝上，面向天花板。
2. 找到手机背面的灰色轨道。（它看起来像一个长横向椭圆形。）
3. 双手握住手机，用两个大拇指抵住灰色轨道，向上方推压手机背部。
4. 你会听到“咔哒”一声，提示手机背部已被释放。
5. 将手机后盖向上滑动，以便从手机中完全取出触控笔。
6. 手持手机后盖，将触控笔从槽位中推出。
7. 此时你已成功取出触控笔。
8. 在进行其他说明操作前，请先装回手机后盖。