TomTom VIA 1605TM 故障排除

无论你做什么，TomTom 都无法开机。

在尝试拆解设备之前，请尝试按住电源按钮至少五秒钟。电源按钮应该会亮起。如果设备仍然无法开机，请继续阅读下文。

设备可能需要充电。将设备连接到确信可以工作的电源插座上，然后按住电源按钮五秒钟。

电池可能已损坏或无法再保持电量。请遵循我们的更换电池指南来解决此问题。

设备可能已经开机，但屏幕上没有任何显示。请遵循我们的屏幕更换指南，了解如何解决此问题。

当 GPS 无法计算路线时，通常是由于信号不佳。

确保设备靠近窗口或位于车外，以获得尽可能强的信号。一旦信号稳定，路线应该就能计算出来了。请耐心等待，因为搜索信号可能需要几分钟时间。

确保所有软件都已更新。这将在软件部分进行更多讨论，但如果软件不是最新版本，可能会出现设备信号问题。

设备无法读取任何输入和/或卡在某个屏幕上。

按住位于设备顶部的电源按钮。这将关闭 GPS。完全关闭后，等待大约五秒钟，然后再重新按下电源按钮将其开机。

如果电源按钮无法正常工作，电池电量可能已耗尽。将 TomTom 重新插回电源插座即可为电池充电。如果设备仅在接通电源时才能工作，则可能需要更换电池。请参阅我们的 电池更换指南。

如果设备在开关机后仍然没有响应，可能需要进行恢复出厂设置。使用回形针按压重置按钮不少于 15 秒，将设备恢复到出厂设置。

如果设备仍然无法工作，请向 TomTom 反馈你的问题并将设备寄回，因为触摸屏组件可能已损坏。

屏幕全黑，没有任何图像显示。

确保设备已连接到正常的电源插座，并再次尝试开启设备。如果设备完全无法开机，请参阅“TomTom 无法开机”部分。否则，如果指示灯亮起但屏幕仍然全黑，请继续尝试本部分的其他解决方案。

软件可能存在故障，导致屏幕全黑，尤其是在你刚更新完软件之后。

如果更新软件后屏幕仍然全黑，则可能需要进行恢复出厂设置。使用回形针按压重置按钮 15 秒，将设备恢复到出厂设置。注意：执行此步骤后，极有可能需要进行软件更新。

设备无法且不会充电

一个可能的问题是充电器因过度使用而损坏。请从当地设备商店或通过此链接更换充电器：http://www.ebay.com/itm/like/18154466941...

有时设备可能插在了没有电流输出的故障插座上。尝试更换另一个插座，设备应该就能正常工作了。