Tagital T7X 故障排除

无论你如何按压电源按钮，设备都毫无反应。

按住电源按钮几秒钟，如果操作正确，屏幕应该会关机。等待 30 秒后再打开设备。尝试几次。电源按钮可能稍微有些偏离或“卡住”。虽然这很可能不是主要问题，但在继续下一步之前尝试一下总没坏处。

尝试使用适配器通过墙壁插座为设备充电。使用插入电脑的 USB 线为设备充电无法提供设备所需的电量。

如果设备仍然没有反应，则需要更换电池。请参考我们的 电池更换指南 更换一块新电池。

如果平板电脑看起来在充电但屏幕没有亮起或过暗，则设备可能需要更换屏幕。

请参考我们的 屏幕更换指南 来更换屏幕。

如果问题不是由显示屏或电池引起的，则可能需要更换主板。

请参考我们的 主板更换指南 来更换一块新主板。

给设备充电后，电量很快就耗尽了。

检查是否打开了任何应用。运行过多的应用会导致电池电量消耗得更快。

关闭应用 > 将设备连接到充电器 > 在完全充电后尝试使用设备。

如果设备电量耗尽得太快，你可能需要更换一块新电池。请参考我们的 电池更换指南 获取必要步骤。

电池随着老化效能降低，需要进行更换。

请参考我们的 电池更换指南 以更换电池。

屏幕对点击和手势没有响应。

如果你的设备屏幕很脏，拿一块干净的布轻轻擦拭屏幕。清理干净后，设备应该就能响应点击和手势了。

如果安装在设备上的应用导致设备出现延迟，请前往 >设置 > 应用。在这里，你可以选择想要卸载或停用的应用，以修复设备出现的任何延迟。

同时按住电源按钮和调低音量按钮，直到屏幕关闭 > 等待至少 10 秒后再重新打开设备 > 随后，按住调高音量按钮开启设备 > 导航至“擦除数据/恢复出厂设置”(Wipe Data/Factory) > 点击“是”(Yes) (请记住，这将删除平板电脑上的所有数据)

*在擦除设备之前，请务必备份你的数据。

等待平板电脑重启并开机。

设备内部可能有积灰。

请参考 屏幕更换指南，以安全地拆下屏幕进行清洁或更换屏幕。

你调大了 YouTube 视频的音量，但设备却没有发出任何声音。

尝试使用不同的应用，以检查是否只有特定的平台无法输出音频。

如果没有任何效果，请参考我们的 扬声器更换指南 来更换一个新的扬声器。

你准备拍照时，相机立即崩溃，或者镜头中间出现一道巨大的裂痕。

尝试打开相机应用。

如果你能看到相机的图像，平板电脑可能只需要重启一下即可。

如果相机应用中没有图像显示，或者图像中有裂痕，则需要更换相机。

请参考我们的 相机更换指南 来更换你的旧相机。

打开应用时，平板电脑卡死或自动跳转回主屏幕。

有些应用如果没有互联网连接将无法运行。

前往设置 > Wi-Fi，检查你是否已连接。

如果没有连接，请前往设置 > Wi-Fi > 选择你想要连接的 Wi-Fi 网络 (请记住，有些网络可能需要密码才能连接)。

如果应用不是从 Google Play 正确安装的，可能会无法工作。

这可以通过删除应用并重新安装来解决。

前往设置 > 应用 > 找到该应用 > 按下卸载，然后就可以从 Google Play 重新安装该应用。

有些应用只有在更新后才能使用。

前往 Google Play > 搜索该应用 > 检查应用是否需要更新 > 点击“更新”(Update)

接着重启你的平板电脑，确保一切都已更新。

同时按住电源按钮和调低音量按钮，直到屏幕关闭。

随后，按住调高音量按钮重新开启设备。

导航至“擦除数据/恢复出厂设置”(Wipe Data/Factory) > 点击“是”(Yes) (请记住，这将删除平板电脑上的所有数据)

在擦除设备之前，请务必备份你的数据。

等待平板电脑重启并开机。