SteelSeries Rival 3 Wireless 无法滚动

当你的 SteelSeries Rival 3 Wireless 无法滚动时，页面没有任何反应？请参考本故障排除指南来诊断问题原因。

• 关闭鼠标。
• 使用压缩空气吹扫滚轮周围。
• 吹气时轻轻转动滚轮，以清除积聚的杂物。
• 清洁后测试滚轮是否恢复正常。

• 在另一台电脑上测试鼠标，确认是否确实存在问题。
• 拆下鼠标脚贴，拧下四颗螺丝以接触到滚轮。
• 清洁滚轮。
• 重新组装鼠标。
• 如果问题依旧，请联系 SteelSeries 寻求支持。
• 检查保修状态，如果符合条件，申请更换。
• 在此处查看状态：RMA、保修与退款 – 支持

• 如果你的 SteelSeries Rival 3 Wireless 无法滚动且是因为滚轮传感器（编码器）故障，请打开鼠标，检查滚轮编码器是否在滚轮组件附近松动、脏污或错位。
• 使用压缩空气或少量电气接点清洁剂清洁滚轮编码器，并反复旋转滚轮，查看能否恢复顺畅滚动。
• 如果清洁无效且编码器磨损或损坏，请拆焊旧的滚轮编码器并更换为兼容的新品，或者如果维修成本过高，则考虑直接更换鼠标。