Sony Xperia ZL 故障排除

在使用过程中，如果对电源按钮施加的压力过大，可能会导致它卡在手机内部。请参考本指南更换电源按钮。

你的手机只是需要充电了

如果电池电量几乎耗尽，尝试开机时屏幕上通常会显示低电量图标。但是，如果电池电量完全耗尽，按下电源按钮时手机将毫无反应。在这种情况下，请插上电源充电约十五分钟。稍后再试，看能否通过电源按钮开机。

Android 手机有时会出现严重死机，不再响应任何操作。如果一台 Android 设备（本手机即为 Android 系统）完全卡死，即使设备已通电并运行，由于操作系统死机且对按键无响应，屏幕也可能无法点亮。

要解决此问题，你可能需要执行“强制重启”或“断电重启”来修复此类死机现象。这会彻底切断手机电源，强制其关机并重新引导。有关如何执行强制重启的说明，请查看此网站。

如果触摸屏沾满油脂、指纹、灰尘或其他粘性物质，它将无法灵敏响应你的触控操作。使用酒精棉片擦拭屏幕可能会有所改善。

如果由于跌落或其他原因导致手机屏幕破裂，可能会因为镜头和传感器层受损而导致触摸功能失效。你可以参考本指南更换屏幕。

有些设备需要一次完整的重启才能恢复正常工作。你可以通过长按电源按钮关机，然后再按一次将其重新开启。

手机无法保持供电

你可能遇到了电池没电需要频繁充电的情况。有时 Android 电池在运行前需要几分钟来降温。由于 Xperia ZL 配有可拆卸电池，你可以直接将电池拆下，等待约 10 秒钟后再装回以启动设备。你可以参考本指南拆卸电池。

如果电池续航时间短，原因可能是开启了 Stamina 模式。智能手机中后台运行的众多应用程序可能会消耗电量。要关闭此功能，请前往设置 > 电源管理 > Stamina 模式 > 关闭。

手机在电量充足的情况下也会随机关机且无法重新开机

Xperia Z 系列手机中常见的一个问题是“猝死”现象，即手机会随机关机且无法开机。同时长按电源按钮、调高音量按钮和调低音量按钮以重启手机。重启后，请检查 OTA 更新，Sony 曾发布过更新以修复此猝死问题。

由于 Wi-Fi 信号缺失而无法上网

请确保已开启无线连接设置。

关闭并重新开启你的手机或无线路由器。

前往 OTA 更新界面，确保已获取所有最新的固件更新。

确保路由器上已开启 DHCP（动态主机配置协议）。

关闭路由器上的 MAC（媒体访问控制）过滤功能，并手动添加你手机的 MAC 地址。

由于某些原因，手机没有弹出通知

你的 Stamina 模式可能处于关闭状态，导致应用程序和某些设置无法正常运行。要解决此问题，请执行之前修复电池续航时间短时使用的相同操作。前往设置 > 电源管理 > Stamina 模式 > 开启。

此操作将擦除你的所有数据和信息。请前往设置 > 备份和重置，确保备份我的数据已关闭。然后点击恢复出厂设置。