Sony WH-CH710N 无法充电

如果你的 Sony WH-CH710N 耳机连接电源后无法充电，本故障排除页面或许能为你提供解决方案。

充电线可能已损坏，需要更换。检查充电线上是否有裸露的电线。如果有裸露的电线，请更换一根不同的 USB-C 充电线。如果充电线没有可见损坏，尝试用它连接另一台使用 USB-C 充电的设备。如果另一台设备能通过该充电线正常获取电力，说明充电线工作正常。

随着时间推移，灰尘、纤维和污垢等异物可能会进入充电口并干扰充电。有关详细说明，请查看如何清洁电子设备端口指南。

• 使用手电筒检查充电口内是否有异物
• 使用压缩空气轻轻吹出充电口内的异物
• 如果充电口内仍有可见异物，请使用小型塑料或木质工具“轻轻”清除端口内的异物
• 不要使用金属工具清洁充电口，因为金属可能会划伤或损坏它

充电口损坏是导致 Sony WH-CH710N 及其他设备无法充电的常见原因。这通常是由反复插拔线缆、异物堆积、端口受潮或端口意外受力/损坏引起的。要诊断此问题，请用手电筒检查 USB-C 端口是否有弯针、腐蚀或松动现象。

如果端口摸起来松动，或者有明显的腐蚀、变形或损坏，内部焊点可能已经受损。如果是这种情况，可能需要更换充电口（点击下方链接查看图文指南）。如果你不确定如何更换充电口，请寻求专业维修帮助。

参考： 充电口更换指南

电池损坏会导致 Sony WH-CH710N 无法充电或无法保持电量，特别是在长期使用或反复进行完全放电循环后。一些常见迹象包括耳机无法开机、充电不稳定，或拔掉充电线后电量迅速耗尽。

要解决此问题，必须打开耳罩才能接触到电池。（点击下方链接查看图文指南）如果你不确定如何更换电池，请寻求专业维修帮助。

参考： 电池更换指南