Sony Vaio Pro 13 故障排除

WiFi 信号范围下降，只能在靠近路由器的小范围内使用，离路由器稍远就会掉线，或者网速极其缓慢。

将电脑和路由器关机，等待片刻后重新开启，并等待电脑完全重启。电脑重启后，重新连接路由器，以重置 WiFi 适配器并建立新的连接。

索尼已在线提供软件和驱动程序更新，以及如何更新 Vaio 产品的说明。https://us.en.kb.sony.com/app/answers/de...

关闭蓝牙可能会解决 WiFi 连接问题；据用户反馈，关闭蓝牙后，WiFi 连接故障就会消失。

如果其他故障排除方法无效，很可能是无线网卡出现了问题。可以通过使用新的外置无线适配器或更换内置无线网卡来解决。

一些用户报告说，他们的笔记本偶尔会拒绝进入待机模式，或者无法从待机模式中正常唤醒。

查看索尼的支持网站，检查是否有适用于你电脑的驱动程序更新。过时的显卡驱动程序经常会导致睡眠问题。

确保“电源选项”控制面板中的设置已配置为在合上盖子时让电脑进入睡眠模式。在此控制面板中可以禁用睡眠功能。

作为最后手段，将控制面板重置为默认设置。

使用硬件监视器测试该开关，如果故障则进行更换。

访问 Intel 网站并下载其软件更新工具，该工具会自动为你电脑安装相应的软件更新。

打开任务管理器 > 服务 > “Intel(R) Smart Connect Technology Agent” > 属性 > 点击禁用 > 点击应用 > 重启电脑

许多人在升级笔记本后出现了蓝牙连接问题。

电脑更新时，会自动勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。要关闭此功能，请转至设备管理器，在“通用串行总线控制器”下找到 Generic USB Hub，右键点击并选择“电源管理”选项卡。取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。这应该可以解决问题。如果你仍有疑问，以下链接可能会有所帮助。

https://community.sony.com/t5/VAIO-Hardw...

问题可能仅仅是蓝牙驱动程序未能正常工作。你可以按以下步骤测试：按 Windows + C 打开超级按钮栏，前往设置并点击“电脑信息”。之后，点击“设备管理器”并查看蓝牙图标。如果出现感叹号或其他异常符号，这很可能就是问题所在。最好的做法是重新下载驱动程序并进行安装。如果需要帮助，请查看此链接。

https://community.sony.com/t5/VAIO-Softw...

如果遇到屏幕亮度调节问题，首先应查看控制中心。为此，请前往：图像质量 - 显示亮度 - 关闭自动调节。如果此方法无效，请尝试查看 Intel 核芯显卡属性。为此，请进入 Intel 核芯显卡控制面板。进入控制面板后，前往“电源”选项，并将节能技术设置为“关闭”。

键盘上的按键没有反应或无法正常工作

如果按键没有反应，可能是键盘损坏或需要更新键盘驱动程序。（1）按 WINDOWS 键 + R，输入 devmgmt.msc。2）右键点击键盘。3）点击“属性”，选择“驱动程序”选项卡。4）点击“更新驱动程序”按钮。5）点击“确定”按钮）

如果电脑键盘输入的是数字而不是字符，则需要关闭数字锁定 (NUM lock) 功能。（前往：开始 -> 程序 -> 附件 -> 辅助功能 -> 屏幕键盘，点击屏幕键盘左侧的 NUM 按钮）