学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
电脑无法开机/电源按钮无响应
按下电源按钮后没有任何反应。
电池
要确定是否是电池故障,请尝试在笔记本电脑连接电源的情况下开机。如果电脑在连接电源时能启动,请按照 本指南 更换电池。
电源线
确保电源线已正确连接到墙上插座和笔记本电脑背面。如果一切看起来正常,只需拔下并重新插好电源线两端,确保线缆连接紧密,没有松动。
排插或插座
如果你家中使用了排插,且该排插控制着所连接所有电子设备的开关,你可能需要将笔记本电脑从排插上拔下,并将电源线直接连接到墙上插座。如果这样不行,请将另一台设备连接到同一个插座,以验证插座是否工作。
电脑无法启动
电脑听起来像已经启动,但在进入桌面之前就关机了,或者出现错误消息。
主板
如果你听到电脑/风扇启动了几秒钟后立即关闭,可能是主板损坏。主板可能受潮或以其他方式导致了短路。在这种情况下,更换主板被认为是非常困难的,因为在笔记本电脑中,所有部件通常都焊接在主板上。虽然更换起来可能很困难,但并非不可能。请遵循 本指南 来更换主板。
硬盘驱动器
导致硬盘驱动器损坏的一个常见原因是物理损伤,例如热量导致 CPU 风扇故障,进而引起系统过热崩溃。此外,硬盘驱动器不具备防震功能,这意味着跌落设备可能会损坏机械部件,从而对设备运行产生负面影响。导致硬盘损坏的另一个常见原因是逻辑故障,这可能是由人为错误、恶意软件感染和文件损坏引起的。
如果你在电脑未完成关机周期的情况下强制关机,硬盘可能会受损。如果是这种情况,你要么需要购买新硬盘并将 Windows 操作系统重新安装到设备上,要么尝试使用同一张 Windows 操作系统光盘来修复硬盘本身。如果你想直接更换硬盘驱动器,请按照 本指南 操作。只需将 Windows 操作系统光盘插入电脑并从该光盘启动电脑即可。然后在出现的菜单中出现提示时选择修复选项。如果这不起作用,那么你很可能必须更换硬盘驱动器,或者将其更换为固态硬盘。
屏幕不显示图像
电脑听起来已经启动并保持运行,但屏幕没有显示任何图像。
启动
重置笔记本电脑可以解决许多可能遇到的问题。要执行硬重置,你需要拔下电池和电源线。然后按住电源按钮约 15 秒,以排空电容器中的残余电荷。下一步是重新装上电池并将交流电源适配器插回笔记本电脑。按下电源按钮打开笔记本电脑,电脑应该就能正常启动了。
显示屏
如果执行硬重置无法解决问题,你可能需要找一根 VGA 线并尝试将其连接到外接显示器。如果你将笔记本电脑连接到外接显示器后没有显示内容,请尝试按功能键 F4 来循环切换选项。如果操作系统显示在屏幕上,那么显示器本身很可能已损坏,需要按照 本指南 进行更换。
如前所述,如果这些步骤无效,则需要更换笔记本电脑的显示屏。请按照本指南进行更换。
键盘按键不起作用
电脑无法识别任何按键操作
当你尝试打字时,没有任何内容显示。
按键
向键盘缝隙中吹入压缩空气。有时污垢和纤维会卡在缝隙中,导致笔记本电脑难以识别按键输入。
键盘
如果清洁键盘无效,你很可能需要更换键盘。为此,请遵循 此指南。
触摸板无法识别移动或鼠标点击
屏幕上的鼠标对触摸板的移动或点击没有反应。
触摸板
尝试用酒精擦拭片清洁触摸板,清理可能留下的任何残留物。
如果清洁后无效,你可能需要更换触摸板。为此,请遵循 此处列出的指南。
驱动程序
如果清洁无效,请尝试通过导航到设备制造商的页面来查看是否有更新的驱动程序,如果有,请下载并安装新驱动程序。为了辅助此步骤,请插入 USB 鼠标以获取对屏幕指针的访问权限。
电脑运行缓慢
电脑打开页面的响应速度不如以前快了。
病毒
更新你的笔记本电脑并运行防病毒应用程序,以删除任何恶意软件或病毒。这可能是导致笔记本电脑运行缓慢的原因。
随机存取存储器 (RAM)
当笔记本电脑内存不足时,运行速度会变得极慢。尝试为你的笔记本电脑添加/更新/升级更多的 RAM。这可以改善电脑的整体性能,甚至可以同时运行多个应用程序。要更换 RAM,请遵循 本指南。
电脑没有声音
电脑工作正常,但扬声器没有声音。
音量控制
我们经常会忘记音量条被调到了最低/静音。要检查,请前往 设置 > 声音/音频,检查音量条是否过低。如果是,请将其调至最大。如果声音恢复,你可以根据自己的喜好进行调整。
启动
启动时音量驱动程序可能存在问题,导致错误。尝试简单地重启你的笔记本电脑。这可能修复任何影响音频的软件问题。
光驱无法读取 CD
无法读取放入光驱中的光盘。
光盘
如果一张光盘无法读取,请尝试另一张。如果可能,请尝试不同格式的光盘,例如电影、游戏或音乐。尝试每种格式各一张,以查看是否是读取光盘内容的软件问题。如果这不起作用,我们建议在其他设备上尝试。
光驱
如果上述步骤无效,请尝试按照 此指南 更换光驱。
电脑无法连接 WiFi/信号质量差
使用内置 WiFi 适配器连接互联网时无法连接/连接缓慢。
互联网服务提供商
这可能是互联网服务提供商的问题,而不是 WiFi 适配器的问题。尝试联系你的互联网服务提供商,看看他们是否可以发送信号增强或查询该地区是否有服务中断。如果不是,尝试用另一台设备连接互联网。
WiFi 适配器
尝试使用以太网将电脑直接连接到调制解调器。如果可以连接,则需要更换 WiFi 网络适配器。如果是这种情况,请遵循 此指南 进行更换。
1条评论
Hi, incidentally failure to POST can also be caused by the following.
1) conductive debris or bent/shorting pins in the HDMI or USB3 ports, common to many other machines including Acer tablet PCs.
2) sometimes there is a tiny inline filter next to the optical drive. If it falls off the board or otherwise fails the track right next to it can corrode, knocking out the +V supply for the USBs and optical drive. If you take out the optical drive and the machine then boots up fine then this is most likely your problem, seen this twice now. Galvanic corrosion maybe?
3) completely dead or damaged battery caused by bad DC jack. Normally the power light blinks 3 times but not always. Replacing these items normally works.
4) Stuffed BIOS. Rare but it happens, alas Sony didn’t include a CRISIS recovery option. Replacement chip is doable as its an 8 pin WSOP-8 and the Chipquik method works well.
Andre - 回复 分享