Sony ULT WEAR 触摸传感器无响应

如果你的 Sony ULT WEAR 触摸传感器无法正常工作或对指令没有反应，请使用本故障排除指南来诊断原因。

有时，简单地将设备关机再开机可以强制刷新连接和软件，从而清除临时故障。如需开机，请按住电源按钮 3 秒或更长时间，直到指示灯闪烁。如需再次关机，只需重复上述步骤即可。

为了清洁传感器并确保没有碎屑影响其工作，请用柔软的干布擦拭。在极端情况下，可以使用沾有稀释中性洗涤剂的布进行清洁。避免使用苯或酒精，因为它们可能会损坏耳机表面或导致其他损伤。

如果你的耳机通过前两种方法都无法识别，你可能需要重置它们。重置耳机的方法如下：

• 使用设备随附的线缆（USB Type-C）和 USB 交流电源适配器 (A) 将耳机连接到交流电源插座。在连接状态下，同时按压电源按钮和 NC/AMB（降噪/环境声模式）按钮。

这应该能重置你的耳机，但你的配对信息、音量和其他设置仍会保留。

如果耳机在初次重置后仍无法连接，可能需要执行恢复出厂设置。此操作不会保留你之前的任何配对信息，因此你需要重新初始化并将耳机再次与你的设备配对。执行恢复出厂设置的方法如下：

• 拔下 USB Type-C 线缆并关闭耳机。
• 同时按压电源按钮和 NC/AMB 按钮并保持 10 秒，直到电源按钮旁边的蓝灯闪烁 4 次。

现在你的耳机已完成恢复出厂设置，你可以再次开始配对过程。如果传感器仍然无响应，请查看《触摸传感器指南》了解传感器更换说明。