学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
如果你的 Sony ULT WEAR 无法通过无线蓝牙连接与设备配对,请使用本故障排除指南来诊断原因。
配对模式未连接
首先,你可能需要确保耳机已充满电。
- 将耳机和你想要配对的设备放置在彼此的有效范围内,距离不超过 3 英尺(约 0.9 米)。
- 按压电源按钮并保持,直到蓝色指示灯开始闪烁。这会将耳机置于配对模式。然后在设备的蓝牙设置中找到名称“ULT WEAR”,并连接到你的设备。
SoundConnect 应用未连接
如果通过设备的蓝牙设置无法完成配对,你可能需要使用 Sony 的官方设备连接应用。你可以在 Apple App Store 或 Google Play 商店等平台下载 SoundConnect App。下载后,选择你的设备 Sony ULT WEAR 耳机,并按照屏幕上的说明进行操作。
硬件未同步
如果通过上述两种方法都找不到耳机,你可能需要重置它们。重置耳机的方法如下:
- 使用设备随附的线缆(USB Type-C)和 USB 交流电源适配器(A)将耳机连接到交流电源插座。在连接状态下,同时按压电源按钮和 NC/AMB(降噪/环境音模式)按钮。
这应该会重置你的耳机,但你的配对记录、音量设置和其他信息仍应会被保留。
软件故障
如果耳机在进行初始重置后仍无法连接,可能需要进行恢复出厂设置。此操作不会保留你之前的任何配对信息,因此你需要重新初始化并将耳机与设备再次配对。恢复出厂设置的方法如下:
- 拔掉 USB Type-C 充电线并关闭耳机。
- 同时按压电源按钮和 NC/AMB 按钮并保持 10 秒,直到电源按钮旁边的蓝色指示灯闪烁 4 次。
现在耳机已恢复出厂设置,你可以重新开始配对步骤。如果连接仍无响应,你必须联系 Sony 客户支持以获取进一步指导。
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