Sony SRS-X2 故障排除

按下电源按钮后扬声器无响应。

请确保你使用的充电线是通用的 Micro-USB 充电线。此外，请确保设备在充电时处于“关闭”状态。如果充电器已连接到电源插座和设备，但指示灯不亮，请尝试用其他兼容设备检查充电器；如果该设备也无法充电，则需要更换充电器。如果兼容设备可以充电，说明扬声器的电池或充电口存在缺陷，请参阅下方的故障排除内容。

如果打开扬声器时充电指示灯闪烁 3 次橙色光后熄灭，说明电池电量耗尽，需要充电。如果电池电量流失过快导致无法正常使用，则必须更换电池，请遵循此电池更换指南。

如果设备的充电口接触不良（例如，只有在特定角度握住充电线时扬声器才能充电），你可能只需要按照以下步骤修复充电口。如果充电口有明显的损坏或烧毁痕迹，请遵循此更换指南来更换充电口。

扬声器蓝牙待机功能已开启，但设备无法连接。

蓝牙待机功能只能在扬声器通过 Micro-USB 交流适配器连接到交流电源插座（家用插座）时进行设置。当扬声器仅由内置电池供电时，蓝牙待机功能不可用。如果扬声器中未存储配对信息（例如从工厂出厂时），扬声器将不会进入蓝牙待机模式。

要修复蓝牙待机功能，请将扬声器连接到交流电源插座并开机。（电源）指示灯会亮起绿灯。按住（电源）按钮 4 秒以上，直到（电源）指示灯亮起橙色光。扬声器将关闭并进入蓝牙待机模式。

如果你从蓝牙设备连接到扬声器，扬声器会自动开启并开始蓝牙连接。

要关闭蓝牙待机功能，请将扬声器连接到交流电源插座并开机。（电源）指示灯会亮起绿灯。按住（电源）按钮 4 秒以上，直到（电源）指示灯熄灭。蓝牙待机功能即被关闭，扬声器也会随之关闭。

打开扬声器，蓝牙指示灯开始闪烁白光。开机时，扬声器会尝试连接上次连接过的蓝牙设备。如果设备在附近（3 英尺/约 1 米内），蓝牙连接可能会自动建立。如果想要连接其他蓝牙设备，请操作当前已连接的蓝牙设备来终止当前的蓝牙连接。然后从新的蓝牙设备建立蓝牙连接。建立蓝牙连接后，蓝牙指示灯将保持常亮。当开启蓝牙待机功能时，通过操作蓝牙设备，扬声器会自动开启并开始蓝牙连接。

如果扬声器尝试与上次连接的蓝牙设备建立连接但在某些情况下失败，请通过操作已连接的蓝牙设备来终止蓝牙连接。

你在将蓝牙扬声器连接到 Windows 10 时遇到问题

在“设置”中关闭并重新启动蓝牙功能，查找并选择“设备”，点击“蓝牙”部分，通过开关按钮重启蓝牙。如果重启蓝牙后设备仍无法连接到计算机，请重启计算机。

前往“设备管理器”，右键点击“蓝牙外围设备”，选择“更新驱动程序软件”，选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”，选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”，选择“端口 (COM & LPT)”，在“制造商”列表中选择“Microsoft”，最后选择“标准串行蓝牙链路”。

如果重新安装蓝牙驱动程序后设备仍无法连接到 Windows 10，则：

按下“运行”对话框（Windows 徽标键 + R），输入“services.msc”并回车。找到“Bluetooth Support Service”并双击。点击“登录”选项卡，输入“Local Service”（不带引号）。点击“此帐户”。移除任何密码并将密码字段留空。在左上角标题下方应该有一个名为“启动”的超链接，点击它。

扬声器音质较差或无声音。

确保扬声器尝试连接的设备的蓝牙设置已开启。如果仍无法连接，请关闭蓝牙设置并重新开启，以将其与扬声器配对。如果仍无法连接，请查阅上方的蓝牙连接页面。

如果正在使用音频线，请确保线缆两端都已牢固插入设备和扬声器中。如果这样无效，请通过将其连接到其他兼容设备来检查线缆的质量。如果仍无法工作，则说明音频线有故障，应更换一根新的。

如果音频线可以正常工作，请参阅《音频插孔更换指南》。

可能影响扬声器连接的干扰。

其他设备的干扰：由于蓝牙设备和无线局域网 (IEEE802.11b/g) 使用相同的频率，如果扬声器在无线局域网设备附近使用，可能会发生微波干扰，导致通信速度下降、产生噪音或连接无效。在这种情况下，请执行以下操作：在距离无线局域网设备至少 10 米（约 30 英尺）的地方使用扬声器。如果扬声器必须在距离无线局域网设备 10 米（约 30 英尺）以内使用，请关闭无线局域网设备。为了能够使用蓝牙功能，需要连接的蓝牙设备需具备与系统相同的配置文件，“如果重新安装蓝牙驱动程序后设备仍无法连接到 Windows 10”的故障排除页面将有助于解决该问题。

如果在使用电话交谈或听音乐时，扬声器播放的声音比蓝牙设备上播放的声音略有延迟，这种延迟可能与连接到扬声器的设备有关。即使连接的设备符合蓝牙标准，根据设备的功能或规格，某些设备也可能无法连接或无法正常工作。此外，根据与扬声器连接的蓝牙设备、通信环境或使用环境的不同，也可能会出现噪音或声音跳动。