学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
设备无法开机
设备已连接电源,按下电源按钮后设备无法启动。
电源适配器故障
如果按下电源按钮后设备无法开机,请尝试将设备连接到其他墙壁插座,等待 10 秒钟,然后按电源按钮。如果看到绿灯亮起,说明设备已成功开机。如果仍然无法开机,则可能是主板或电源适配器出了问题。
遥控器故障
如果使用遥控器时设备无法开机,请尝试使用设备上的物理按钮将其打开。如果能够开机,请尝试更换遥控器电池,并清洁遥控器顶部的红外传感器。
HDMI 无声音或无显示
设备已开机,但电视上没有任何显示。
HDMI 线缆故障
确保 HDMI 线缆已连接到设备和电视。然后打开设备,如果仍然没有信号,请更换一根新的 HDMI 线缆。
输入设置错误
确保电视上的输入设置与设备所连接的 HDMI 接口相匹配。例如:如果插入的是 HDMI 1,请在电视上选择 HDMI 1。
音频输入错误
使用 HDMI 线缆将设备连接到电视,然后将数字音频输出(Digital Out)连接到您的接收器/电视。重新开启设备时,请确保在电视设置中选择了正确的音频输入源。
光盘托盘卡住
设备已开机,但光盘托盘无法打开,且弹出光盘按钮无响应。
光盘托盘损坏/故障
关闭设备 30 秒后再重新启动。按住蓝光播放器上的 OPEN/CLOSE(打开/关闭)或 EJECT(弹出)按钮,同时按住遥控器上的 PLAY(播放)、EJECT(弹出)和 STOP(停止)按钮。如果这样能打开光盘托盘,请取出其中的光盘。如果这种情况频繁发生,可能是因为光驱的传动皮带存在缺陷,这种情况下需要对其进行更换/维修。
光盘卡在光驱内
如果因为传动皮带故障导致光盘卡在里面,请勿强行打开光驱,否则可能会损坏传动皮带以及光驱本身。要解决此问题,建议拆开光驱并安全取出卡在里面的光盘。
没有互联网连接
无法将设备连接到互联网,或者设备显示没有互联网连接。
物理连接失败
确保以太网线已正确连接到设备和路由器/调制解调器。如果问题仍然存在,请尝试使用路由器/调制解调器上的其他 LAN 接口。如果设备仍然无法连接互联网,请确保路由器/调制解调器到 ISP(互联网服务提供商)的连接正常;如果不正常,请通过按重置按钮或重启设备来重置您的网络设备。如果问题依然存在,很可能是 ISP 的问题。
Wi-Fi 无法连接
如果电视显示“检查网络连接”错误消息,则可能是您的网络连接有问题。您的网络可能限制了无线连接的设备数量。请检查您的网络连接设备数是否已达到允许的最大限制。如果问题仍然存在,则可能是 Wi-Fi 卡有问题,需要更换。您可以参考 Wi-Fi 卡更换指南。
无法读取光盘
设备无法读取光盘,并显示“无法操作此光盘”或“无光盘错误”。
光盘不兼容
如果设备和光盘的区域格式不匹配,播放器将无法读取光盘。请确保光盘和设备的区域码相同,并尝试使用其他区域格式正确的光盘,以确保光驱没有故障。
光盘故障/损坏
确保光盘的可读取表面没有损坏或划痕。尝试用超细纤维布清洁光盘。如果仍然出现错误,请尝试使用另一张光盘,以确认是否不是光驱的问题。如果问题仍然存在,则可能需要更换光驱,这种情况下,您可以参考 光驱更换指南。
设备卡在蓝屏上
设置后设备卡在蓝屏界面。
软件版本过旧
这可能是因为内置软件版本过旧,与您的显示设备不兼容。要解决此问题,请按“主屏幕按钮”,然后导航到设置菜单并选择系统更新选项。确保设备已通过以太网线或 Wi-Fi 连接到互联网。
输入源不正确
确保在显示设备上选择了正确的输入源。例如,如果您的 HDMI 线缆插入的是“HDMI 1”接口,请确保显示设备上也选择了“HDMI 1”信号源。
2条评论
Crap player, don’t buy. Had it 4 months and it’s stopped playing blu-ray discs. Right format disc and latest update installed. Plays dvd no problem. Can read the title of the blu-ray disc on the home screen but you only get a black screen when it tries playing it. Even blu-ray discs it played previously with no issue won’t play now. Would not buy another Sony player again. Better off with a cheaper brand like Lazer.
Chris Greenman - 回复 分享
Buenas noches mi reproductor s3500 se quedó en negro
Aparece el logo de blue Ray Sony y se pone en negro llevo ya 3 años con el y es la 1 vez que me ocurre.
Que solución hay ?
Que no sea comprar 1 nuevo
ruben butron - 回复 分享