Sony BDP-BX520 故障排除

按下电源按钮时设备无响应。

• 将播放器插上电源后，等待十秒再按电源按钮。

• 确保设备已插入墙壁插座，且电源线已牢固插入设备。
• 将其他设备插入同一插座以确认插座工作正常。

• 如果你一直在使用遥控器，请尝试按设备正面的电源按钮。如果遥控器无法正常使用，请检查电池，并确保没有异物阻挡设备正面的红外传感器。

• 如果使用 HDMI 线连接播放器和电视，请拔下该线缆并尝试启动蓝光播放器。如果播放器有响应，请进入“系统设置”菜单，并关闭“HDMI 控制”功能。

如果这些选项无法解决你的问题，可能存在内部硬件故障，需要拆开播放器并检查内部组件。

屏幕画面停止响应。

• 设备卡死时，最好的办法通常是重启。按住电源按钮约十秒钟，或者直到设备完全关机。然后等待十秒钟，再重新打开播放器。如果设备对电源按钮没有反应，可以将电源线拔掉，等待十秒后再重新插入。

• 如果设备在观看某张光盘时持续卡死，请弹出光盘，检查其是否干净且没有灰尘或划痕。如果光盘不干净，请用超细纤维布轻轻擦拭，然后重新放入并再次尝试。

• 你的播放器可能需要通过索尼官网进行固件更新。如果设备已连接互联网，建议进入“设置”菜单并选择“网络更新”选项。如果你无法连接互联网，也可以在电脑上从 索尼官网 下载更新，并通过 CD/DVD 或 USB 存储设备进行传输。

如果这些选项无法解决你的问题，可能存在内部硬件故障，需要拆开播放器并检查内部组件。

如果设备无法连接互联网，可能是由一些容易解决的问题引起的。

如果你尝试进行 WiFi 连接

• 如果你的 WiFi 需要密码，请仔细核对密码是否正确。
• 确保调制解调器和路由器设置正确。你可能需要 重启 路由器。

使用以太网线直接连接路由器效果可能更好。

• 确保网线已完全接好。
• 尝试连接到路由器的不同 LAN 端口。

如果你的蓝光播放器画面无法在电视上显示：

• 确保 HDMI 线已完全插紧。
• 按遥控器或电视上的“输入”按钮，直到切换到正确的输入源，通常是“HDMI 1”或“HDMI 2”。

你可能配置了 A/V 接收器。

• 确保连接了两根 HDMI 线，一根连接接收器，另一根连接电视。
• 同时打开蓝光播放器和接收器。
• 切换电视输入源，直到蓝光播放器画面显示出来。

如需进一步帮助，你可以 点击此处 查看索尼的使用手册。

按下遥控器按钮时没有任何反应。

• 确保蓝光播放器已插入电源、连接妥当且已开启。
• 确保电视已开启并设置为正确的输入源 (HDMI)。
• 确保遥控器电池有电，且安装正确。此外，请勿使用充电电池。

确保遥控器对准蓝光播放器，使用距离在 3 到 10 英尺（约 0.9 到 3 米）之间，且遥控器与蓝光播放器之间没有障碍物。

通过手机摄像头对准遥控器并按住一个按钮，确认遥控器是否发出红外信号。传感器应该会在手机显示屏上发光。如果没有，则可能需要更换遥控器中的红外灯。此外，如果在没有按按钮时也能看到光，说明可能有按钮卡住了，从而导致其他输入无法被识别。

• 对于遥控器：取出电池，将每个按钮按两次，然后装回电池。
• 对于蓝光播放器：手动关闭电源再重新开启。

如果这些方法都无效，遥控器可能已经损坏，需要更换。

使用蓝光播放器时，托盘无法打开或弹出已插入的光盘。

• 关闭并拔下蓝光播放器的电源，静置 30 秒。
• 按住播放器正面的“打开/关闭”按钮，重新接通电源线，然后松开按钮。

如果托盘仍未打开，可能卡住了，需要手动拆卸。查看指南 点击此处。

如果蓝光播放器输出的视频质量不佳，可能是由以下原因引起的。

如果从光盘播放视频，指纹、灰尘和/或划痕可能会降低视频质量。请尝试清洁光盘。

问题可能出在视频线上：

• 确保线缆已牢固连接到蓝光播放器和电视两端。
• 视频线可能已损坏。尝试更换线缆以解决问题。

通过网络连接播放视频时，连接速度较慢可能导致视频质量不佳。

• 播放标清视频时，确保连接速度至少为 2.5 Mbps。
• 播放高清视频时，确保连接速度至少为 10 Mbps。

如果正在使用屏幕镜像，来自无线网络的干扰可能会降低视频质量。尝试改用有线连接播放视频。

如果蓝光播放器输出的视频质量依然很差，可能是光盘读取器损坏，需要更换。查看更换指南 点击此处。

如果蓝光播放器无法读取某张特定的光盘，请尝试执行以下步骤。

检查光盘是否与蓝光播放器兼容。兼容的光盘类型及其介质列表可 在此处 查看。

• 确保光盘没有任何划痕或裂纹，这可能会干扰读取。
• 如果光盘兼容且完好无损，尝试用软布清洁光盘和光盘托盘。

蓝光播放器的一些设置可能与光盘播放冲突。尝试更改以下设置：

• 将“家长控制”设置更改为“关闭”。
• 将“BD 互联网连接”设置更改为“不允许”。在“BD/DVD 查看设置”菜单中，删除所有 BD-Live 数据。

尝试更新蓝光播放器的固件。更新固件的说明可 在此处 查看。

蓝光播放器内部的镜头可能脏了。尝试使用光盘清洁盘进行清洁。

某些光盘有特定的播放要求。在尝试播放光盘前，确保满足这些要求。

• 带有 BD-Live 功能的光盘需要连接一个至少 1 GB 存储空间的 USB 闪存设备到 USB 接口。在将 USB 设备与播放器配套使用前，确保其已格式化为 FAT32 文件系统并删除所有现有文件。
• 3D 蓝光光盘电影需要使用高质量、高速的 HDMI 线。

尝试播放另一张光盘。如果蓝光播放器可以播放另一张光盘，则问题在于光盘本身。否则，请继续下一节。

如果蓝光播放器无法读取任何光盘，请尝试执行以下步骤：

1. 确保蓝光播放器的其中一个视频输出口已连接到电视的视频输入口。
2. 可能未完成“简易初始设置”。在尝试播放任何光盘前，请确保已完成此设置。
3. 你的电视可能不支持蓝光播放器的输出分辨率。按住蓝光播放器上的“停止”按钮 10 秒钟可降低分辨率。此外，如果你的电视不支持 1080/24p 视频，请将“BD ROM 24P 输出”和“DVD ROM 24P 输出”设置都更改为“关闭”。
4. 可能需要重置蓝光播放器。可以通过以下任一方法完成：
   • 首先取出光盘并关闭播放器。然后拔下电源线，等待一分钟后再重新插入。最后，打开播放器。
   • 如果上述方法无效，请同时按住“停止”、“播放”和“电源”按钮。

如果蓝光播放器仍然无法读取任何光盘，光盘托盘可能损坏，需要更换。查看更换指南 点击此处。

注意：这些说明改编自索尼的故障排除页面，可 在此处 查看。