Sonos Era 100 音频失真或无声

如果你的 Sonos Era 100 出现音频失真问题，例如爆裂声、嗡嗡声或完全没有声音。请使用不同的音频源和连接类型（包括蓝牙和 Sonos 应用程序）对扬声器进行测试。如果这些测试后问题依旧，请参考本指南来协助诊断问题。

你的扬声器可能遇到了临时音频失真，表现为音质异常或音频断断续续。解决此问题的第一步是重置扬声器。你可以按照以下步骤操作：

- 拔下电源线

- 按住蓝牙按钮的同时重新连接电源线

- 继续按住按钮，直到设备正面的指示灯开始闪烁橙色和白色。

- 该过程完成后，指示灯将闪烁绿色。

请注意，重置扬声器后，你需要将扬声器与你的手机重新连接。

如果高频声音（例如高音人声、镲片撞击声以及弦乐或高音调乐器）出现失真、发闷或爆裂声，则很可能是扬声器中的高音扬声器损坏了。请联系 Sonos 获取更换件，并参考此 更换指南来修复此问题。

如果低频声音（例如吉他、鼓声、钢琴低音和低音人声）出现失真、发闷或爆裂声，则很可能是低音扬声器损坏了。请联系 Sonos 获取更换件，并参考此 更换指南来修复此问题。