学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
设备无法开机
设备插入电源后无法开机
电源线故障
Sonos Connect 的交流电源线工作异常。请更换为另一根兼容的电源线。
电源母口故障
设备背部的电源接口工作异常。要解决此问题，必须更换电源。为此，请参阅我们此处的维修指南。
设备无法连接 WiFi
Connect 已开机，但无法连接 WiFi
路由器未连接
确保你所连接的路由器已连接到互联网。一旦路由器连接到互联网，你就可以通过有线方式连接 Connect，以便与网络进行初始设置。
便携设备或笔记本电脑未连接到同一网络
确保你的便携设备或笔记本电脑已连接到与 Sonos Connect 相同的网络。Connect 无法连接到移动数据或外部 WiFi 网络。
Connect 未配置过 WiFi 使用
在通过 WiFi 连接使用 Connect 之前，必须先将其通过有线方式连接到路由器进行初始设置。使用以太网线将 Connect 连接到路由器，并使用 Sonos Controller 应用程序在网络上找到它。完成后，按照应用程序中的步骤设置 Connect 以进行无线使用。
设备无法通过外接扬声器播放
设备已开机并连接到 WiFi，但扬声器没有声音
音量被静音
确保 Connect 上的静音按钮没有被按下。如果已按下，请按压它以取消静音。此外，确保应用程序中的音量已调大。为此，可以通过手机或笔记本电脑上的音量键增加音量，或者拖动 Sonos Controller 应用程序中的滑块。
RCA 线缆未连接
在设备背部，红色和白色的接口需要使用 RCA 线缆连接到外接扬声器。此外，还有光纤音频接口或同轴接口可供使用。外接扬声器仅需连接其中一个音频输出端口即可。
团队
IUPUI, Team 3-2, Baechle Spring 2016 IUPUI, Team 3-2, Baechle Spring 2016 的会员
IUPUI-BAECHLE-S16S3G2
4 名成员
创作了48篇指南
16条评论
On my unit only one of the stereo channels is functioning. When I switch speakers between channels the audio is not present on the same output channel, i.e. The speakers are functioning properly. I suspect a blown output channel but. Could this be a problem between the base unit and the amp?
jjobrien48 - 回复 分享
Probable interna fault
Jim Warren - 回复 分享
The light on my unit does not come on and it does not show up in the app. But the unit is warm so I think it is getting power.
Ed C - 回复 分享
Same as Ed C, My Connect suddenly dropped off the list of ‘rooms’ and will no longer connect to wifi or via ethernet. It will not ‘reboot’ by on off or by switching on whilst holding pause button. When switched on, the white light comes on for approximately 4 seconds then goes out. Nothing else happens. It gets warm, The rear digital out port has an active red light showing inside but the Connect remains unseen by the system. I have rebooted my router. My other sonos speakers all continue to work fine. Has anyone else had this problem and is there a known remedy please?
Keith - 回复 分享
I have this exact same issue. Did you get it resolved? Can’t seem to find any solution, but you have the best description!
Banjopikr - 回复 分享