Sonos Connect Amp

• 检查电源线以确保连接良好，并查看电源线是否有任何切割或划痕
• 如果 Amp 插在电源插线板上，请确保插线板已开启
• 如果问题仍然存在，请参考该设备“维修指南”部分的 保险丝更换指南

当功放尝试连接到附近的 Wi-Fi 时，会出现此问题。以下步骤将介绍如何辅助或尝试解决此问题：

• 将 Amp 从墙壁插座拔下以关闭电源
• 使用以太网线将功放连接到你的 Wi-Fi 路由器
• 将功放连接到电源，等待 LED 停止闪烁
• 如果仍然闪烁，请联系 Sonos 支持部门进行进一步诊断。他们可能会要求你提交一份诊断案例以深入调查该问题。

与之前关于白色状态 LED 闪烁的情况类似，当 Amp 无法连接到 Wi-Fi 时，也会出现此问题，因此它不会在 App 中显示。以下步骤可能有助于 Amp 连接到指定的 Wi-Fi 网络：

• 确保 Wi-Fi 路由器工作正常，并已启用 Sonos App 权限，以便你的设备能够读取网络上的其他设备。
• 确保没有任何状态 LED 异常显示。这些状态 LED 会提示你采取相应的后续步骤。Sonos 为其大多数/所有产品提供了灯光指南。
• 最后的尝试办法是将设备恢复出厂设置。可以通过以下步骤完成：
  • 将设备断电，等待直到 LED 完全熄灭。
  • 按住“播放/暂停”按钮的同时将设备重新通电。
  • 继续按住该按钮，直到出现白色和琥珀色闪烁序列。此时你可以松开按钮。
  • 等待直到 LED 闪烁绿色；一旦完成，功放此时应已准备好进行设置，你需要在 Sonos App 中重新配置该放大器。

在这种白色和琥珀色灯光序列的情况下，出现长时长的琥珀色灯光意味着可能存在系统故障。这可能是由于连接到功放的扬声器存在问题，或者极少数情况下是内部故障。在本步骤中，我们将深入探讨两种情况中较简单的一种，即外部扬声器状况：

• 确保扬声器连接正确，没有松动的接线。如果有松动的接线，请将其重新固定以确保连接稳固。
• 如果这无法解决问题，请断开扬声器连接，并通过断开电源来关闭功放。完成后，在 LED 熄灭的状态下重新接通电源，查看问题是否仍然存在。如果没有，请使用数字万用表检查扬声器的电阻读数。如果读数超过 8 欧姆或低于 4 欧姆，则扬声器可能存在一些内部电阻，导致扬声器超出了功放的工作范围。

在这种情况下，Amp 可能正在进行更新或处于恢复出厂设置的过程中。然而，在越来越多的案例中，这种状况也被发现是目前尚未解决的硬件问题。如果你遇到后一种情况，建议联系 Sonos 支持部门并进行诊断。届时，他们可能会通知你该设备无法维修，并为你提供一张用于购买新放大器的优惠券。不过，如果并非如此，强烈建议在放大器更新时不要断开电源。