Smartab STJR700 故障排除

如果你的平板电脑已充满电，按下电源按钮后仍无法开机……

你的平板电脑可能死机了，需要重新启动。尝试同时按住主屏幕按钮和电源按钮 10 秒钟。

如果 Smartab 的问题仍未解决，请继续往下阅读。

如果你最近使用过 Smartab 但它现在无法开机，可能只是电池没电了。将你的 Smartab 连接到电脑或 Micro USB 充电器。理想情况下，Smartab 会识别已连接电源并为电池充电。如果仍然无法充电，则必须更换电池。请参考 Smartab STJR700 电池更换指南。

如果屏幕上没有任何显示，但电池工作正常，可能是显示屏排线损坏，需要进行更换。请参考 Smartab STJR700 显示屏排线更换指南。

当你按下主屏幕按钮时没有任何反应……

如果 Smartab 设备上的主屏幕按钮卡住且无法响应触摸，请尝试拨动该按钮一分钟。确保主屏幕按钮周围没有杂物。你可以使用棉签清除主屏幕按钮周围的任何杂物。如果这不能解决问题，请参考 Smartab STJR700 主屏幕按钮更换指南。

如果主屏幕按钮亮起，但无法将你带回主屏幕，可能是软件故障或布线故障。要解决软件故障，请尝试联系软件维修公司。要修复布线故障，请参考 Smartab STJR700 主屏幕按钮更换指南。

当主屏幕按钮仍有点击感，但无法跳转至主屏幕时……

平板保护壳可能对平板电脑的主屏幕按钮施加了过大的压力。来自保护壳的压力使得主屏幕按钮无法自由活动。如果是这种情况，请取下或更换保护壳。

当充电器插入平板电脑，但看起来没有任何反应时……

你可以检查充电线是否有任何损坏。随着时间的推移，充电线会磨损。首先，尝试更换充电线组件。电源连接器（也称为充电头）也可以更换。电源连接器的任何损坏都可能导致设备无法充电。

很有可能是充电口需要更换。充电口可能被卡在设备内部，需要将其拉出。

任何进水也可能导致设备无法充电。检查一下充电口。如果出现变色，可能表明有水渍损坏和生锈。请参考 Smartab STJR700 充电口更换指南。

如果你的 Smartab 无法开机，特别是如果没有在近期使用过，可能只是电池耗尽了。将 Smartab 连接到电脑或 Micro USB 充电器，看看是否有反应。理想情况下，Smartab 会识别已连接电源并为电池充电。如果它不再充电，则必须用替换电池进行更换。

你的 Smartab 无法识别前面板上的触摸输入

触摸屏技术可能出现了故障。如果是这样，你必须拆下前面板（包含触摸屏和触摸数字化层）。

屏幕破裂会阻碍触摸屏技术的使用。Smartab 的塑料屏幕可以进行更换。这是一个简单的修复，请尝试更换屏幕。请参考 Smartab STJR700 屏幕更换指南。

触摸数字化层负责处理 Smartab 屏幕上的图像。如果触摸数字化层发生故障，在将模拟信号转换为数字信号时可能会出现错误。尝试更换触摸数字化层。请参考 Smartab STJR700 触摸数字化层更换指南。

你的 Smartab 可以开机并正常工作，但当你插入耳机或扬声器时，音频无法正常播放。

很可能是你的耳机或扬声器坏了。尝试将 Smartab 连接到另一套耳机或扬声器。如果它们能正常工作，则之前的耳机已损坏，应予以丢弃。如果新的耳机也无法使用，则问题出在你的 Smartab 上。

Smartab 音频输出问题的最常见原因是音频插孔不良。首先，尝试对 Smartab 进行全面恢复，以确保不是软件问题。重新插拔辅助线或耳机插孔，如果音乐仍然无法播放，则说明 Smartab 上的音频插孔已损坏，需要更换。

长时间以高音量使用 Smartab 会导致音频失真。高音量可能导致扬声器破音或声音失真。音质可能与你刚购买时不同。请参考我们的 Smartab 更换指南。

打开相机应用程序后没有显示任何内容……

检查确保没有任何物体阻挡相机镜头，并确保相机镜头清洁。如果需要清洁镜头，请使用超细纤维布。如果你看到镜头内部有灰尘或杂物，可能需要拆下镜头才能彻底清洁。如果你的平板电脑装有保护壳，请尝试将平板电脑从保护壳中取出，如果你现在能看清图像，则保护壳可能是根本原因。

确保没有任何物体遮挡相机镜头。如果你正在使用保护壳，请尝试将其取下。重新启动设备，然后再次打开相机应用程序。由于该设备配有前置和后置摄像头，请通过点击相机图标尝试两个摄像头。如果屏幕仍然显示为黑色，请参考 Smartab STJR700 后置摄像头更换指南。

用平板电脑拍照后，照片库中没有出现图像……

很可能是 Smartab 的内存不足。尝试删除设备上不必要的应用程序或照片。你可以将照片上传到电脑进行备份。

可能是 SD 卡内存不足。尝试更换一张新的 SD 卡或将照片备份到电脑上。

一个可能的潜在问题是应用程序可能未处于相机模式。检查是否处于视频模式，然后将其更改为相机模式以进行拍照。

拍摄图像时照片不清晰或对焦不准……

确保相机镜头清洁。如果需要清洁镜头，请使用超细纤维布。如果你看到镜头内部有灰尘或杂物，可能需要拆下镜头进行彻底清洁。请参考 Smartab STJR700 后置摄像头更换指南。

要聚焦于特定物体或人，请在预览屏幕上点击该物体或人。当你调整时，屏幕会闪烁，或短暂地进行聚焦调节。在拍照模式下，调整对焦时尽量保持稳定。如果你向任何方向移动过多，相机将自动重新聚焦到中心。

在视频模式下，你可以在开始录制前调整对焦。如果你在相机对焦或质量方面遇到任何问题，请参考 相机模式下镜头对焦不准。