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真空吸尘器无法开机
真空吸尘器无响应,且没有任何开机迹象。
真空吸尘器过热
Shark Rotator Powered Lift-Away Speed 真空吸尘器配有电机保护温控器。如果真空吸尘器电机负载过重,它就会开始过热。温控器通过关闭真空吸尘器来防止电机因过热而受到进一步损坏。
将手放在电机附近。如果你感觉到过高的热量,请拔下真空吸尘器电源,让其冷却 45 分钟到一个小时,然后再尝试重新开机。如果你没有感觉到过热,请尝试其他故障排除方法。
插座无法工作
使用了损坏的插座或漏电保护(GFCI)插座。GFCI 插座上会有测试/重置按钮,而普通插座则没有任何按钮。
要测试非 GFCI 插座,你需要准备一个万用表。拔下真空吸尘器电源,将万用表的两个表笔分别插入插座的两个垂直插孔中,检查万用表显示的电压是否符合你所在地区插座的标准电压。如果读数低于标准值或为零,则说明插座已损坏,需要由电工进行维修,然后才能再次使用此插座。
要测试 GFCI 插座,只需拔下真空吸尘器电源,按下重置(Reset)按钮,然后重新插上真空吸尘器。如果真空吸尘器仍然无法开机,请再次拔下电源,按下重置按钮,并插上另一个电流消耗较小的设备进行测试。如果新设备能正常工作,说明你的真空吸尘器电流需求过高,不适合该插座,你需要更换其他插座。如果新设备也无法启动,则说明你的 GFCI 插座已损坏,需要由电工进行维修,然后才能再次使用此插座。
如果插座工作正常,请尝试其他故障排除方法。
保险丝跳闸
这是真空吸尘器最常见的问题,因为它们电流消耗较大,尤其是在长时间使用后容易导致断路器(或保险丝)跳闸。
要检查是否是保险丝跳闸,请先拔下真空吸尘器电源。然后,找到你的配电箱。将断路器开关从关闭位置切换到开启位置来重置。重新插上真空吸尘器。如果仍然无法启动,请再次拔下电源并重新启动断路器。从该断路器系统上拔下所有其他设备,然后再次插上真空吸尘器。如果仍然无法开机,请通过延长线在另一个断路器系统上测试真空吸尘器,如果还是不行,则尝试其他故障排除方法。
真空吸尘器集尘袋已满
有时,真空吸尘器无法开机是因为集尘袋已满。首先,拔下真空吸尘器电源。然后,拆下集尘袋并将其内容物倒入垃圾桶中。将集尘袋正确放回真空吸尘器中,并重新接通电源。
如果仍然无法开机,请尝试其他故障排除方法。
电源开关损坏
真空吸尘器的电源按钮可能已损坏。这可以通过目视检查来确定。如果按钮有裂纹、变形或缺口,问题就在于需要维修或更换按钮,以使其正常工作。考虑购买一个替换按钮。如果按钮被卡住,则可能需要拆下按钮,清洁按钮及其连接处,然后将其放回原来的正确位置。
开机时有焦味
真空吸尘器闻起来有焦味,且味道挥之不去。
皮带断裂或有杂物
真空吸尘器散发出橡胶焦味的主要原因是皮带断裂或有物体被吸入。滚刷周围缠绕过多的头发或毛发也可能导致此问题。请关闭真空吸尘器,在进行任何操作前让其冷却。
真空吸尘器冷却后,检查皮带是否有杂物卡住或是否断裂。清理滚刷上的头发或毛发,确保滚刷转动不受阻碍。皮带断裂也会导致橡胶焦味。如果你观察到皮带损坏,则必须参考此 指南 进行更换。
滚刷损坏或有杂物
在观察前,请务必关闭并拔下真空吸尘器电源。待真空吸尘器冷却后,检查滚刷是否有损坏或杂物。如果发现有杂物,则必须清理滚刷。滚刷损坏也会导致真空吸尘器发出焦味。如果你观察到滚刷损坏,则必须参考此 指南 进行更换。
电机故障
如果你观察到真空吸尘器的皮带或滚刷没有损坏或杂物,但吸尘器在开机时仍然散发出焦味,那么问题出在电机上。请联系 Shark 客户服务或支持部门以获取进一步帮助。
运行功率不足
真空吸尘器已开启并运行,但吸力未达到满功率。
集尘桶已满
关闭真空吸尘器并拔下墙上电源。向上拉起 Lift-Away Pod 顶部的锁扣。将集尘桶拿到安全的地方进行清空,保持其远离你的脸部,按下集尘桶底部附近的侧面释放锁扣。清除集尘桶内的所有堵塞物,然后恢复使用。
软管堵塞
真空吸尘器软管内有堵塞物,导致吸力减弱。红色指示灯可能会闪烁,这意味着真空系统内部有堵塞。握住“Lift-Away”手柄,将真空吸尘器从地脚支架上拆下。拆下软管夹,将手柄从伸缩杆上拉出。检查伸缩杆内部是否有阻塞气流的物体。要拆下软管,请按下软管与集尘桶连接处的灰色释放卡舌。将软管拉出。软管堵塞最常发生在软管与集尘桶连接的地方。目视检查每一端,并查看软管内部以检查是否有堵塞。如果软管或伸缩杆内发生堵塞,最好使用一根细长的杆子或扫帚柄来清除堵塞物。注意不要用尖锐的边缘刺破脆弱的软管壁。
真空吸尘器处于错误模式
在硬木地板、瓷砖或油毡上使用真空吸尘器时,手柄上的模式应设置为“Hard Floor”(硬地板)。“Turbo”模式应在短绒地毯(如户外地毯或地垫)上使用。在长绒地毯(如毛绒地毯或长纤维地毯)上使用时,请使用“Carpet”(地毯)模式。
滚刷不转
地刷吸嘴上的滚刷指示灯为红色。真空吸尘器在地板上移动不顺畅,且可能缺乏吸力。
滚刷中有障碍物
如果地刷吸嘴上的滚刷指示灯亮红灯,你必须在使用前清除障碍物。要拆卸滚刷,请参考此 指南 获取更多说明。
皮带中有障碍物
如果有物体阻碍皮带旋转,滚刷也将无法工作。你必须拔下真空吸尘器电源并使其冷却,然后再检查皮带。真空吸尘器冷却后,需要将其翻转过来,检查是否有物体阻止皮带运动。参考此 指南 了解如何从真空吸尘器中拆卸皮带的更多说明。
指示灯为红色
指示灯常亮红色或闪烁。
滚刷被卡住
如果指示灯常亮红色,则说明滚刷被卡住。关闭真空吸尘器并使其冷却,然后再检查滚刷是否有障碍物。冷却后,将真空吸尘器翻转过来,检查滚刷上是否有杂物。如果你确实看到滚刷内有杂物且能够安全取出,请将其清除;如果无法清除,请参考此 指南 拆下滚刷。
地刷吸嘴过热
如果指示灯闪烁红色,说明温控器过热。要重置温控器,请关闭并拔下真空吸尘器电源。清空集尘杯和滤网,并确保软管中没有堵塞物。让真空吸尘器至少冷却 45 分钟,然后再重新开机。
18条评论
There a burning smell when I turn the hoover on and I do t have the tools to take it apart
Clair - 回复 分享
When I turn the vacuum on the lights lite but the motor doesn't run?
Roger Fullenkamp - 回复 分享
I have Shark powered lift away NV682 everything works great on it but I took the brush roller out to clean it because it stopped turning. When I put it back in it still wouldn’t turn. I can do it by hand put not by itself. I’ve checked everything I can think of belt, blockages, that nothing was loose so what now ? Any ideas
mauve1951 - 回复 分享
Had an obstruction in the hose that caused the motor to shut off. got it out but the vacuum runs funny and won’t run in upright position. How do I reset the motor? Or do I need another one? Just got this vacuum, disappointed if it doesn’t have an overheat protection on it as expensive as it was.
Kimberly Sexton - 回复 分享
Same has happened to me! Did you ever find a solution?
becky.jones68 - 回复 分享