Shark IONFlex 2X 故障排除

当 Shark IONFlex 2X 开机时，滚刷不转。

确保吸头平放在地板上，并将吸尘器向后倾斜，使其脱离直立锁止状态。请注意，当你将吸尘器锁止在直立位置时，滚刷会在几秒钟后停止转动。如果滚刷仍然不转，请检查滚刷开关。

检查确保吸尘器已切换到正确的模式。如果滚刷开关已打开，但滚刷仍然不转，你可能需要检查是否有异物堵塞。

打开顶部滚刷盖板以接触滚刷。清除滚刷上缠绕的毛发和/或异物。避免损坏或剪断刷毛。关闭顶部滚刷盖板。如果滚刷仍然不转，请检查吸头是否已连接到位。如果滚刷看起来已损坏，可能需要更换。有关更换滚刷的更多信息，请参阅 软质滚刷更换指南。

为了使滚刷转动，即使吸尘器已通电，吸头也必须完全连接。检查手持式吸尘器和延长杆的连接器是否已完全连接，并与地刷吸头建立了电气连接。如果吸头已安装到位但滚刷仍然不转，可能是滚刷松动。检查滚刷是否正确安装在驱动机构中。如果滚刷看起来已损坏，可能需要更换。有关更换滚刷的更多信息，请参阅 软质滚刷更换指南。

为了使滚刷转动，滚刷传动带必须完整且运行正常。如果它已断裂，则必须更换。有关更换滚刷传动带的更多信息，请参阅 滚刷传动带更换指南。

Shark IONFlex 2X 的运行时间很短，或者无法开机。

ION 电池组出厂时电量约为 30%。请将电池组充满电——这大约需要 3.5 小时。将电池组安装到吸尘器上，并评估电池性能。电池的续航时间受清洁时长和清洁强度级别的影响。建议对每块电池进行类似的充放电使用。

电池可能已经过热。如果电池在吸尘器中，请将电池取出并放置在凉爽干燥的地方。让电池冷却后再放回吸尘器中。

如果吸尘器在充电后仍无法开机，则可能需要更换电池。有关如何更换电池的更多信息，请参阅 Shark IONFlex 2X 电池更换。

Shark IONFlex 2X 无法吸入污垢。

吸尘器的尘杯可能已满。将尘杯从 Shark IONFlex 2X 上拆下并清空垃圾。将尘杯放回原位。

拆下真空延长杆，检查延长杆两端的开口以及延长杆内部，确保没有堵塞物。从延长杆上取下地刷吸头并检查是否有堵塞。检查延长杆内部，特别是软管附近的翻盖，并清除任何堵塞物。如果没有发现堵塞，则可能需要清洁过滤器。

过滤器位于两个位置。第一个过滤器位于吸尘器顶部。你需要关闭吸尘器并取出电池。将吸尘器放在地板上，拉出过滤器组件。轻轻地将较大的泡沫过滤器与较小的毡质过滤器分开。用水冲洗两个过滤器，直到冲洗出来的水变清澈。晾干 24 小时后再重新安装。将泡沫过滤器滑回毡质过滤器上并重新安装。第二个过滤器位于吸尘器手柄下方。按下手柄按钮取下盖板，然后拉出此过滤器。用水冲洗直到水变清澈，然后至少晾干 24 小时后再重新安装。重新安装手柄下方的过滤器，并通过按压将其盖板关好。

Shark IONFlex 2X 在运行过程中可能会产生微小的静电电击。

注意：这是无害的。

在某些干燥的气候下或干燥的冬季，吸尘器内积聚的常见静电可能会产生微小的电击。这类似于被门把手或羊毛衫电到。在使用吸尘器之前，你可以通过滋润双手和/或脱掉产生静电的衣物（羊毛袜、毛衣等）来避免这种情况。

Shark IONFlex 2X 对按钮操作无响应。

为电池充电。电池充满电后，将其重新安装到吸尘器中，尝试打开吸尘器。如果吸尘器能开机，请检查其他按钮是否正常工作。

假设电池电量为 100%，各模式的大致运行时间如下：

目测检查按钮。按钮脏了吗？按钮与外壳之间的空隙中是否有异物或污垢堆积？当你按下按钮时，它们是向内卡住，还是能弹回到原来的位置？如果按钮很脏并且看起来向内卡住，则可能是异物导致按钮卡滞。这些按钮可能需要清洁。

你需要一些棉签、一瓶高浓度异丙醇和一罐压缩空气喷雾来清洁按钮。

关闭吸尘器并取出电池。清洁时，确保按钮和外壳朝下，防止酒精滴入内部装置。接下来，将棉签浸入异丙醇中，务必甩掉多余的酒精。棉签应浸满酒精但不能滴落。用棉签清洁从外壳突出的按钮侧面，确保利用棉签的纤维尽可能深入侧面进行清洁。用棉签清洁后，按下按钮几次，以带出可能产生的污垢，并用棉签将其擦掉。

现在需要用棉签清洁按钮与外壳接触的内部。用手指按住按钮的一侧，同时用棉签清洁按钮周围的内壳区域。清洁完一侧后，将手指移到你刚清洁的那一侧，用棉签清洁手指之前遮盖住的内部区域的另一侧。

最后，使用罐装压缩空气，将喷嘴平行于按钮表面，进行几次快速喷气，吹出按钮与外壳之间缝隙中的异物，但要小心不要把异物吹回设备内部。对所有卡滞的按钮重复上述过程。让按钮晾干至少 30 分钟，然后再装回电池并开启设备。注意：对于严重污染的按钮，你可能需要重复清洁过程几次。

如果上述步骤未能解决按钮失灵的问题，则可能需要更换按钮。但按钮并非易于用户更换的部件，因此可能需要由维修技术人员进行修理。