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学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
如果你的 Sennheiser Accentum Wireless 耳机出现音质不一致或音质下降的问题,请参考本故障排除指南进行诊断。
音质不佳
长按电源按钮 20 秒,对耳机进行重置。首先,你应该会听到确认提示音。接着,松开电源按钮。最后,重新开启耳机并测试音质。如果问题仍然存在,请将耳机靠近已配对的设备,并移开耳机与配对设备之间的任何障碍物。如果音质依然很差,请下载 Sennheiser Smart Control App。将手机与耳机配对,并按照 App 内的说明下载最新的固件更新。
耳机声音微弱
尝试使用耳机上的按钮调大音量。如果无效,请尝试调大连接至耳机的设备音量。如果问题依旧,长按电源按钮 20 秒以重置耳机。如果这无法解决问题,则可能需要更换耳机内的扬声器,你可以按照我们的指南 在此 进行操作。
耳机一侧声音微弱或无声音
检查耳机所配对的设备,确保其音频设置未被限定为仅播放左声道或右声道。如果这不起作用,尝试长按耳机电源按钮 20 秒进行重置。如果仍然无效,则问题很可能与硬件有关。请按照指南 在此 更换受影响一侧的耳机扬声器。
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