Samsung YP-P3 故障排除

这款媒体播放器发布于 2009 年，是 YP-P2 的后续机型。它配备了 3 英寸彩色触摸屏和蓝牙连接功能，并有 8GB、16GB 和 32GB 三种容量型号。

你不停地点击屏幕，但设备毫无反应。

YP-P3 采用电容式触摸屏，其工作原理要求手指具有微弱的导电性。如果手指或屏幕太脏，微弱的电流可能无法传导。你可以洗净并擦干双手来清洁手指。注意不要弄湿屏幕。若要清洁屏幕，应使用超细纤维布或棉布。如果没有这些材料，用衬衫也可以。轻轻摩擦屏幕，以小圆圈动作擦拭。除了布之外，也可以使用计算机屏幕清洁产品。（!! 警告 !! 请勿使用普通的窗户清洁剂，因为它们可能会损坏屏幕。）

如果清洁后问题依旧，请尝试重置设备。重置孔位于设备底部。你需要一个细长的物体，例如回形针。将回形针（或类似工具）插入孔中，直到设备关机并重启。设备重启后，尝试使用触摸屏。如果在此步骤后触摸屏仍然无响应，你可能需要更换它。

如果上述步骤都无法使触摸屏恢复正常，你可能需要更换触摸屏。你可以将设备寄回原零售商处进行维修；如果他们不提供维修服务，你可以联系三星公司进行维修。如果满足以下条件，维修将包含在保修范围内：

• 你拥有填写完整的保修卡，以及
• 你拥有 YP-P3 的购买凭证，例如收据。

你可以在三星官网阅读更多关于其保修政策的信息。

当然，你也可以自行更换触摸屏，这样可以节省时间和费用。

按下重置孔内的重置按钮时，设备无反应。

重置按钮采用凹陷设计，以防误触。你可能需要更长或更细的工具才能按压到重置按钮。

按下电源按钮或点击屏幕时，设备没有反应。

尝试给电池充电。当设备通过充电线连接到电脑时，充满电大约需要 3 小时。根据电池的电量消耗情况，你可能需要充电 15 分钟才能尝试开机。

如果电池无法充电，或者续航时间极短，则应将其更换。

如果你的设备在开机后很快自动关机，请检查是否使用了以下功能：

• 订阅音乐
• 高背光亮度设置
• 视频播放
• 功能（如快进、快退、菜单访问等标准功能）

这些项目都会很快消耗电量。尝试限制视频、订阅音乐和标准功能的使用。

你也可以将背光调整到更低的设置。背光亮度较高会更快消耗电量。当不使用 YP-P3 时，按住 Hold（锁定）按钮，防止背光开启或设备被误触唤醒。

如果设备充电后过了很长时间才开启，那么它在初次充电时可能并未完全充满。

将设备连接到电脑充电时，如果电脑未检测到设备，电池电量可能会流失。等待几分钟，查看设备是否显示“正在充电”或“已连接至 USB”。如果仍然无法识别，请尝试断开与电脑的连接并重新尝试，直到电脑识别出设备。

如果音量按钮没有反应，你可能需要更换它。

按一下 HOLD/ON 按钮。此按钮位于设备顶部，靠近音量调节位置。按一次应该可以解锁所有按钮。再次按下则会重新锁定。

充电线的一部分卡在充电接口里了。

最好的解决办法是使用镊子将充电线取出（如果断裂的部分有足够多露出接口的话）。你可以在线花不到 10 美元买到另一根 USB 充电线。

这需要更换整个 PCB。不幸的是，充电接口本身无法单独更换。

如果断裂的部分无法从接口中取出，且你能在线找到备用的 PCB，则可以更换 PCB。不幸的是，这些零件可能很难买到。