三星电视持续关机

[summary]你的三星电视在播放过程中突然关机。它无缘无故地熄灭。你什么都没碰，却眼睁睁看着它自己关机。它甚至可能出现故障，快速地循环开关！也许每 5 秒一次！太让人崩溃了！别担心，这还有希望，而且很可能不需要换台新电视！其他人也遇到过类似情况并解决了。你也可以，这可能比你想象的要简单！让我们开始吧。[\/summary]

我们先从最简单的地方入手。对于以下几种修复方法，你需要观察电视，看看问题是否已经消失。

你的电视是否插在了受控插座上？通常这会导致电视偶尔随机关机。

• 有时房间里的插座是受墙壁开关控制的。通常，两个插孔中只有一个受控。
• 这样设计是为了让你进入房间时能方便地打开落地灯。
• 如果你的电视插在这个插座上，有人关掉开关，电视就会无缘无故地关机。插座上的插头位置变动也可能导致这种情况，例如在清洁房间移动插头时。
• 看看房间里是否有能关掉电视的开关。如果有，请将电视插到另一个插座上。问题解决！
• 如果没有这种情况，请检查下一项。

要对电视执行软重置，请执行以下操作：

• 拔下电视电源 30 秒。
• 在拔掉电源的情况下，按住电源按钮 15 秒。
• 将电视重新插回确认良好的插座（先用灯测试一下，确保插座工作正常）。
• 监控电视，如果关机问题仍然存在，请进行下一步；如果问题消失，则大功告成！

如果你的电视插在电涌保护器上，请尝试以下操作：

• 将电视直接插在墙壁插座上。
• 打开电视观察问题是否消失。
• 如果消失了，请更换电涌保护器并将旧的回收。
• 如果问题依然存在，请参考下方的下一个可能原因，并记得将电视插回电涌保护器。

有时电视的异常可能源于遥控器。

• 确保遥控器上没有卡住的按钮。
• 然后使用电视机身上的电源按钮对电视进行电源循环。
• 保持电视开启，更换遥控器的新电池。
• 然后使用遥控器对电视进行电源循环。
• 专业提示： 要测试遥控器，请打开手机摄像头并将遥控器对准摄像头。人眼看不到红外光，但数码相机可以。在相机取景框中，看看按压按钮时红外 LED 是否会发光。有时不按按钮时 LED 也会亮起。
• 监控电视，如果关机问题仍然存在，请进行下一步；如果问题消失，则大功告成！

如果你在通风不良或房间过热的环境中使用电视，电视可能会发生热保护关机。尝试改善电视的通风情况，或者看看对着它吹风扇是否能解决问题。

[comment]solutions[\/comment]

这是导致自动关机异常的次常见原因，尤其是快速循环关机。现代智能电视功能繁多，有时很难一一追踪。在尝试更改设置时，很容易不经意间改动了某个选项。你的电视也可能正在连接到你未察觉的其他设备。继续吧！

[note]每次更改设置后，请给设备一点时间观察故障是否复现，或者你的设置更改是否解决了问题。[\/note]

第一个简单的尝试：根据电视说明书，关闭节能模式中的“自动关机”功能。

这是一个设置方面的捣乱分子。它允许其他设备控制你的电视，而这些设备通常被预设为在开启、关闭或进入待机状态时进行操作。

禁用它以防止此类情况发生。这会阻止遥控器控制其他设备，但为了电视的稳定性，这似乎是一个可以接受的取舍。

该设置也与快速循环关机有关。

理论上的又一项功能。它允许你控制家里的各种设备，但也允许其他设备控制你的电视。手机就是常见设备之一。你可以调整设置，禁止手机控制电视。

检查睡眠定时器设置。彻底禁用它。这也是导致看似随机关机的一个原因。

确保将其设置为“电视”，否则其他设备（如 Apple TV）可能会接管控制权，当它们关机时，你的电视也会跟着关机。

像计算机一样（或者因为它在许多方面就是一台计算机），三星电视也可能感染病毒。某些型号允许进行病毒扫描，并有移除病毒的操作流程。

[note]仅在电视能持续开机 30 分钟以上时尝试此操作。否则中断更新可能会导致电视出现更多问题。[\/note]

有时旧的软件会导致运行不稳定。软件更新有助于解决此问题。请按照电视说明书手动进行更新。

如果设置为通过 WIFI 自动更新，这可能是导致快速循环关机的根本原因。如果连接密码丢失，电视将陷入无休止的连接尝试循环中。电视会在无法连接时反复重启。

这更像是一种“终极”选项，强制重置会擦除所有设置并恢复出厂设置。在进行重置前，请务必记录你输入过的密码或自定义设置。

你需要密码才能执行此重置，如果你没改过，默认密码为 0000。

HDMI 线缆可能会导致看起来像关机的问题。未认证的线缆会导致黑屏，看起来像关机一样。请确保所有 HDMI 连接牢固。

通常，通过打开电视后盖，系统地、小心地断开并重新连接每一根内部线缆，可以解决反复关机的问题。你需要格外小心。

• 确保电视已断电，并在打开后盖前等待 5 分钟。这可以让内部危险的组件释放残余电量。等待时，你可以先拧下后盖上的螺丝。
• 处理排线（并排带有多个导线的扁平线缆）时要小心。这些线缆及相关的连接器可能很脆弱。在从连接器中彻底松开之前，避免拉扯线缆。如果连接器是连在线缆上的，请确保连接器已完全脱离电路板上的插孔。
• 一次只操作一个连接，这样就不会搞混（出错几率很小，因为大多数线缆形状不同，且只能插在特定位置）。你甚至可以用记号笔在每个连接处旁边做一个小标记，以便在重新连接时追踪你的进度。

有时问题出在主板上。仔细检查是否有烧焦、熔毁或过热（如标识模糊不清）的组件。如果发现，请更换主板。

• 检查是否有损坏的电容（通常是立式圆柱形组件，末端有闪亮的金属），通常表现为末端凸起。如果看到组件损坏的迹象，请更换主板。
• 检查板上的焊接连接是否有裂纹。这可能导致奇怪的行为，比如大音量下的振动导致重启。如果你有焊接技能，可以修复断裂的焊点。如果一切看起来正常，请进行下一步。

导致这些问题的另一个候选者，特别是在老式电视中，是内部电源板。如果它的输出不稳定，主板就会不断重启。

在旧机型中，内部电源电容曾是个问题。它们经常失效并导致异常行为，特别是在 2008-2011 年左右的机型中。

检查电路板两侧是否有变色区域，有时组件发热会灼烧下方的电路板，这在背面会显现出来。如果发现这种情况，可以将电路板更换为新的。

[comment]conclusion[\/comment]