Samsung S27E510C 故障排除

显示器处于睡眠模式（黑屏且电源指示灯闪烁），但移动鼠标、按下按键或按下电源按钮后无法开启。

首先将该信号线连接到另一台正常工作的显示器上进行测试，或者在你的 Samsung S27E510C 显示器上更换一根信号线，以确保该信号线没有故障。如果该信号线在另一台显示器上无法使用，或者在 Samsung S27E510C 显示器上换用其他线缆后能正常开启，则说明该信号线已损坏，必须更换。

访问显卡制造商的网站，查看是否有适用于你电脑中显卡的驱动程序更新，或者使用自带的软件查看是否有可用的驱动更新。

Nvidia 驱动程序链接：Nvidia 显卡驱动下载

AMD 驱动程序链接：AMD 显卡驱动下载

点击与你电脑所装显卡相对应的链接。然后按照屏幕上的说明识别你的显卡并安装相应的更新或驱动程序。

按照以下链接查看你的 Windows 操作系统是否为最新版本：

Microsoft Windows 更新页面

在 Windows 10 上，你可以通过“Windows 按钮 → 设置 → 更新和安全 → Windows 更新 → 检查更新”来查看系统是否已更新。

如果上述尝试都无法解决显示器问题，则说明设备的驱动程序或固件可能已过时或损坏。要下载相应的软件，请访问以下链接：

Samsung 固件更新页面

在此页面中，选择“电视”作为产品类型。然后选择“输入型号”。输入你的 Samsung 显示器型号，当搜索栏下方出现你的显示器时将其选中，然后向下滚动找到产品信息选项卡，点击下载选项卡右侧的“下载”。你应该能找到一个名为“Device(Install)”的单一文件，这是一个 8.02 MB 的安装程序，是显示器正常工作所必需的。

显示器显示错误消息，提示无法检测到视频信号。

确保你选择了正确的输入设置。显示器在切换到新输入时应显示当前的输入设置。如果该设置与你使用的输入线缆不匹配，请将输入设置更改为正确的线缆选项。要更改显示器的输入设置，请使用背面的 JOG 按钮。按一次 JOG 按钮调出功能键指南。功能键指南左侧方框中的循环箭头用于更改输入设置。向左拨动 JOG 按钮并按压，即可更改显示器的输入。

确保你所使用的输入线缆已正确连接到输入设备和显示器两端。如果没有，请将线缆连接好并重试。

首先将该信号线连接到另一台正常工作的显示器上进行测试，或者在你的 Samsung S27E510C 显示器上更换一根信号线，以确保该信号线没有故障。如果该信号线在另一台显示器上无法使用，或者在 Samsung S27E510C 显示器上换用其他线缆后能正常开启，则说明该信号线已损坏，必须更换。

如果你已经调查了上述问题且未能解决，则可能是显示器输入接口故障。请查看替换指南，了解如何更换与你所用输入线缆对应的输入端口。

Samsung S27E510C 型号没有内置扬声器。要在此型号上获取声音，必须使用电脑扬声器或外接扬声器。

“你的显示器上有一个或多个保持暗色的小点。这些点在更换不同输入源或显示内容时都不会消失。”

检查线缆以确定其是否损坏。检查线绳是否有磨损迹象，如磨损毛边。如果是，请换一根线缆试试。另外，请测试该线缆在其他显示器上是否可用。如果它在另一台正常工作的显示器上无法使用，则说明该线缆很可能已损坏。

如果显示器上仍然存在坏点，则需要对显示器进行维修或更换。如果你的显示器仍在保修期内，请访问 Samsung 的保修申请网站要求更换：

Samsung 设备保修页面

你的显示器无法接收 HDMI 或 VGA 线缆（或两者）的信号。

确保你使用的是 HDMI 线缆或 VGA 线缆，因为 Samsung “S27E510C 27” 全高清曲面显示器”仅支持这两种线缆的信号。如果你的线缆是 Mini HDMI、DVI 或其他任何线缆，你可能需要购买一根支持的线缆，或者购买带 HDMI 或 VGA 接头的适配器。

检查线缆以确定其是否损坏。检查线绳是否有磨损迹象，如磨损毛边。如果线绳完好，则检查 HDMI 或 VGA 线缆的插头，确保所有引脚完好无损，因为只需损坏一个引脚就会影响信号。如果线缆没有磨损迹象，则将线缆连接到另一台显示器或设备上进行测试，因为线缆内部可能会损坏。如果线缆在另一台显示器上能显示信号，且你的驱动程序已是最新，则说明可能是输入端口有缺陷，或者需要更换主板。请查看替换指南，了解如何更换这些部件。

检查显示器背面的两个输入端口，确保没有碎屑阻碍连接。如果有碎屑，请使用压缩空气罐清洁端口。如果你已安装了最新的驱动程序，但在将线缆连接到其中一个或两个端口后显示器仍然没有信号，则可能需要更换输入端口或主板。请查看替换指南，了解如何更换这些部件。

如果你的 Samsung “S27510C 27” 全高清曲面显示器”已更新到最新软件，线缆连接正常且受支持，且显示器上的端口清洁，那么主板可能存在故障。即使是锈迹、沙子、昆虫、水或静电等微小异物，也可能永久损坏显示器的主板。请查看替换指南，了解如何更换主板。

显示器无法像以前那样开机

要开启显示器，必须按压显示器背面的 JOG 按钮。按电源按钮开启显示器。如果显示器没有开启，请再按两次电源按钮。

伸手到显示器背面，确保线缆已连接牢固。如果电源线已连接到显示器背面，请确认该线缆已插到墙壁插座上。如果线缆未插入插座，请将其插入插座。

将另一台设备插入该插座，以验证插座是否有电。如果显示器连接在浪涌保护器上，请确保切换开关处于“开启”位置。或者尝试将显示器直接插入墙壁插座。有关更多信息，请参考你的浪涌保护器的故障排除指南。如果插座没有电，请参考恢复插座供电的故障排除指南。

电源线可能已损坏。与之前的示例类似，尝试将该电源线用于另一台已知功能正常的显示器上。如果电源线在功能正常的显示器上无法使用，则说明你的线缆已损坏，必须更换。