Samsung Rogue SCH-u960 Troubleshooting

无论你做什么，手机都无法开机。

首先，请确保你的手机最近充过电，以保证它有电。如果最近没有充电，请充电 2 小时后再继续排查此问题。接下来，尝试稍微长按“电源”开关。确保你按压电源开关的力度足够。按住至少 10 秒钟，看看手机是否有任何反应。检查设备是否有亮光等通电迹象。

确保电池在手机中，且放置正确，电池与手机之间没有异物卡住。确保电池已充满电。给手机充电几个小时，然后看它是否能开机。如果仍然无法开机，你可以尝试将电池放入另一台你确定能开机的三星移动设备中。如果它在另一台手机中可以使用，那么你就可以排除电池是你手机无法开机的原因。如果还是不行，那就考虑换块新电池。要拆卸电池，请按照此 指南操作。

当你滑开手机时，屏幕本应切换到横向视图，但却没有切换。

这会耗尽电气系统中任何多余的能量。使用这种技巧通常可以重置手机并修复轻微的软件问题。取出 电池，放置几分钟后再装回去。确保手机内部完全清洁，以防止电池与手机之间出现任何干扰。用干毛巾擦拭手机内部，并使用棉签清理角落或狭小区域。

输入字母或符号时，它们要么根本不显示，要么显示出错误的字符。

你可能已经过度使用键盘，或者在发短信或打电话时按压太用力了。试着寻找键盘上是否有物理损坏的迹象。看看按键按下时是否有卡住的情况。检查是否是某个特定的按键无法工作。如果只是一个按键，检查该按键周围是否有损坏或干扰。按键可能已经损坏。如果不是某个特定按键的问题，尝试通过取出电池再重新装回的方式重置手机。如果仍然无法工作，你可能需要彻底更换 键盘。

将 键盘从手机上拆下并清理其下方。它可能只是被下方的污垢卡住了。确保按键后面没有卡住任何可能导致干扰的东西。还要确保键盘下方没有水渍损坏的迹象。清洁干净后，尝试将其装回，看看按键现在是否能工作。

无论你尝试滑动手指或选择选项多少次，屏幕都检测不到你的手指。

用软布和一些清洁剂清洁屏幕。确保你的手是干燥的，并且没有沾染任何物质。考虑购买一张薄的屏幕保护膜贴在表面。这可以保护手机的实际屏幕免受进一步损坏。如果手机屏幕有严重的划痕或裂纹，你可以更换 OLED 显示屏。

仔细观察手机屏幕，看看是否有坏点。尝试将手机导航到一个明亮的纯色背景屏幕，以检查是否有黑点形式的瑕疵。如果你的手机有一些不再显示任何内容的像素点，请更换 OLED 显示屏。

即使你将手机连接到电源，它也不会充电。

你的电池可能已经老化或损坏。彻底关闭手机并充电两小时。如果手机仍然无法开机，请考虑获取一块新的 电池。否则，手机内部连接可能存在其他问题。

充电口可能在内部断开连接或出现故障。检查接口是否有损坏迹象。用灯光照一下，确保里面没有卡住任何东西。充电口是主板的一部分，所以不幸的是，如果它坏了，你必须更换整个 主板。

当你插入耳机时，耳机插孔没有声音输出。

有时唯一的问题就是耳机插孔内积聚了污垢。尝试用棉签蘸取酒精清洁插孔。小心不要让过多的酒精进入耳机插孔内部。用灯光检查一下，看是否有内部损坏的迹象，或者是否有东西卡在里面。

可能只是你的耳机坏了。尝试在另一台设备上测试它们，看看是否能工作。此外，检查并确保连接线清洁且完好无损。如果它们仍然无法工作，那么你应该买一副新耳机。

确保耳机插孔内没有卡住任何东西。用手电筒完全看清内部。检查是否有内部损坏的迹象，并确保先尝试用棉签和酒精清洁它。如果插孔仍然损坏，你需要考虑更换它。耳机插孔是主板的一部分，所以请更换你的 主板。

当你使用免提通话或试图听音乐时，扬声器没有声音。

首先，确保你没有将耳机插入耳机插孔。这会自动使扬声器静音，并让声音仅通过耳机传出。如果没有连接耳机，手机可能出现了短暂的故障，误以为耳机仍连接在插孔上。如果是这种情况，只需通过关闭手机、取出电池几秒钟再装回，来重置手机。此外，确保手机没有处于禁用扬声器声音的“静音”或“振动”设置。还要确保音量已调至最大；在最低设置下，可能根本听不到扬声器发出的任何声音。使用 Rogue 侧面的音量控制按钮调节音量。

检查扬声器是否有损坏迹象。用手电筒确保里面没有卡住任何东西。尝试清洁它，确保没有污垢造成干扰。如果你的扬声器仍然损坏，你必须更换 底部扬声器。

手机底部的通话、中间和结束按钮没有反应

首先尝试通过取出电池并重新装回的方式重置手机。如果按键仍然无法工作，检查按键是否有损坏迹象。尝试清洁它们，并确保它们之间没有卡住任何东西。检查按下按键时是否有卡住的情况。如果这些按键损坏，请更换 功能键。

在按压正面功能键时，手机有可能只是没有处理这些指令。在手机内部，OLED 屏幕后面，有一些橙色的排线，当接收到指令时，它们会将信号发送到整个手机。其中一条或多条排线可能意外松动，导致你的操作无法处理。请使用我们的指南找到 功能键并修复此问题。