Samsung Gear VR with Controller 故障排除

使用头戴设备时，显示画面模糊或无法辨认。

头戴设备顶部有一个用于调节焦距的滚轮。戴上设备时旋转滚轮，直到屏幕清晰为止。如果对焦滚轮无法正常工作，请参阅我们的指南此处，了解如何更换对焦滚轮。

头戴设备上的镜片可能有指纹或灰尘。请使用棉布或超细纤维布清洁镜片。如果无法清洁，请参阅我们的更换指南此处。

如果设备内部的镜片有划痕或损坏，会导致显示模糊。如果需要更换镜片，请参阅我们的指南此处了解具体操作步骤。

全新的头戴设备在两个镜片上都有保护膜。如果镜片正面仍贴有保护膜，请将其撕掉。

你的手机物理上无法通过其 USB 接口与 Samsung Gear 连接。

Samsung Gear VR 头戴设备仅兼容以下手机：Galaxy Note9、S9、S9+、Note8、S8、S8+、S7、S7 edge、Note5、S6 edge+、S6、S6 edge、A8 Star、A8 和 A8+。应将手机的 USB 接口按压至 USB 连接器上，直到感觉到轻微的咔嗒声。

头戴设备上的 USB 连接器损坏，可能需要更换。请参阅我们的指南此处了解如何操作。

或者，手机上的接口损坏，可能需要更换。有关更换的信息，请查看你的三星设备指南。

戴上头戴设备后，显示屏为空白，没有任何开启的迹象。

确保手机已开机，并将亮度调节到适当水平。

如果手机未正确插入 Samsung Gear VR 头戴设备，它可能会进入“睡眠模式”并自行关闭。拔下手机，然后重新插入。

确保你拥有最新版本的 Oculus 和 Gear VR 服务应用程序。如果确认两者均已完全更新但仍有问题，请卸载并重新安装这两个应用程序。

有时，电源管理应用和 Facebook 应用会导致 Oculus 应用出现问题。卸载这些应用，然后重启 Oculus 应用。

尝试使用控制器时，它没有任何反应。

确保控制器已通过蓝牙连接到你的设备。

使用前请确保控制器中的电池电量充足或有一定电量。控制器使用 AAA 电池。请参阅我们的指南此处了解如何更换控制器电池。

按钮可能已严重损坏或磨损。请参阅我们的指南此处了解如何更换它们。

使用头戴设备时，温度有明显升高。

切记不要长时间使用该设备。

请务必在连接头戴设备前为手机充电。不应在手机充电时同时使用头戴设备。

关闭所有不必要的后台程序。这些程序会消耗手机的处理能力并导致手机发热。

手机亮度过高可能会导致设备过热。请将手机亮度调至最大亮度的一半以下。

当你按压或触摸头戴设备上的触控板时，没有任何反应。

为避免软件问题，请确保通过 Oculus VR 应用程序进行操作。有时应用程序如果不是通过正确的设备运行，会出现延迟或无法工作的情况，因此请通过 Oculus VR 应用程序运行所有应用并重试。

对触控板施加过大的压力会导致触摸无法识别。请轻轻触摸触控板后重试。

如果尝试其他方法均无效，你可能需要更换头戴设备侧面的触控板。请参阅我们的指南此处了解操作步骤。

透过头戴设备观看时，方向偏差或看起来不正常。

进入设置并在显示选项卡中重置你的视图，这将使头戴设备重新调整到正确的方向。

头戴设备内部的陀螺仪可能已损坏或未校准。