Samsung Galaxy Note 5 故障排除

手机没有任何反应，也没有任何开机迹象。

如果可以，请尝试使用另一根 Micro-USB 充电线和电源适配器为手机充电。插入手机并检查显示屏上方的 LED 指示灯。如果 LED 灯亮起，说明手机正在充电。保持充电状态 20 分钟，然后尝试开机。如果 LED 指示灯未亮，说明手机无法充电。

如果手机无法开机，你可以尝试强制重启。同时按压“调低音量按钮”和“电源按钮”并保持 20-30 秒，即可强制重启手机。手机应该会震动并重新启动。

手机显示青色屏幕，中心有一个下载符号。

要退出下载模式，请同时按住以下按钮重启手机：

1. 调低音量按钮
2. 电源按钮
3. 主屏幕按钮

“抱歉，相机已停止运行”

此错误可能是固件、硬件或应用程序中的故障导致的。重启手机或许可以修复该故障。

这本质上是重置相机应用，并排除错误由软件故障引起的可能性。以下步骤说明了如何清除相机应用的缓存：

1. 点击主屏幕上的“应用”图标。
2. 进入“设置”。
3. 进入“应用程序”下的“应用程序管理器”。
4. 向左或向右滑动以显示相应屏幕。要显示所有应用，请选择“全部”屏幕。
5. 进入“相机”。
6. 选择“清除缓存”以删除缓存文件。
7. 选择“清除数据”，然后确认以删除下载的数据、登录信息、设置等。
8. 重启手机。

如果 S-Pen 反向插入，很可能会卡在手机中。强行拉出触控笔会损坏内部传感器，你将需要拆解手机。为避免这种情况，请按照 YouTube 教程此处的步骤操作。

电池续航时间问题可能归因于电池本身，也可能是手机的软件问题。后台可能有某个应用导致电池耗电过快。为了确保电池没有被某个应用消耗，有必要重启进入安全模式。

1. 将手机彻底关机。
2. 按住电源键。
3. 当屏幕上出现“Samsung Galaxy Note 5”时，松开电源按钮并立即按住调低音量按钮。
4. 手机将重启，请继续按住调低音量按钮。
5. 屏幕左下角应显示“安全模式”。一旦出现此字样，即可松开调低音量按钮。