Samsung Galaxy Chromebook Go 14 XE345XDA 电池续航时间短

如果你的 Samsung Galaxy Chromebook Go 14 (XE345XDA) 在拔掉电源后电池电量迅速流失，或者在使用后不久就需要重新连接充电适配器，请按照本指南寻找解决方案。

确保电池已充满，并确认电池电量的消耗速度快于正常的电池健康状况建议。

• 确保使用原装或同规格的充电器为电池充电。

电脑可能同时运行了太多应用程序，这会降低电池健康状况。屏幕亮度过高或音频音量过大也可能是原因。

• 如果屏幕亮度较高且音量处于高水平，建议调低亮度并关闭所有正在运行的应用程序。
• 确保电脑没有出现设备过热的情况。
• 同时连接多个网络和蓝牙设备也可能缩短电池续航时间，因此建议不要连接过多的设备。
• 尝试使用节电模式，看电池续航时间是否有所改善。

如果电脑运行性能处于中等水平，没有运行多余的应用程序，连接数已降至最低，且节电模式没有改善电池续航时间，则可能是主板或电池出现了问题。

一些固件和软件可能会影响电池性能，或者原始电池可能已无法使用，导致电池无法再充电。

• 电池健康状况可能因老化或故障而无法继续充电。系统更新也可能导致系统性能问题，使系统出现设备卡死或停止响应。
  • 尝试将系统更新至最新的固件和软件，以确保系统处于最新状态。

如果关闭应用程序并清理存储空间后性能没有改善，则可能存在其他问题。

如果电池损坏或健康状况不佳，可能会导致系统出现问题，使电池电量迅速耗尽。

• 按压 CONTROL+ALT+T 进入 CROSH 命令 shell 进行检查。
• 然后在 CROSH 命令 shell 中输入命令 battery test 0。
• 系统将显示与电池相关的信息。你可以在那里查看电池健康状况。

损坏的电池单元可能会导致严重的系统问题。如果笔记本电脑曾被跌落或损坏，可能需要进行电池更换。确保 Chromebook 电池没有 膨胀。

如果上述故障排除指南均未改善电池续航时间，则需要更换电池以确认是否为电池本身的问题。请参考此 指南。

Samsung Chromebook 使用 45 W USB Type-C 适配器，并通过 Chromebook 上的 USB Type-C 接口连接进行充电。充电器与充电口之间的连接对于确保正常充电至关重要。

• 确保 45W USB Type-C 适配器的充电线工作正常。
  • 尝试使用该适配器为另一台支持 45 瓦功率的 USB Type-C 设备充电。
• 确保充电口内部没有异物。
  • 在尝试从充电口清理异物时，请务必小心地使用棉签或塑料镊子取出。
  • 在尝试清洁充电口时，不要使用任何液体，因为这可能会对充电口本身造成更大的损坏。

如果更换适配器或清洁充电口后仍无法为 Samsung Chromebook 充电，则说明充电口本身没有接收到电源。充电口是焊接连接在主板上的，因此可能需要更换主板。请按照 本指南 中的说明更换主板。