Chromebook无法开启
电池电量耗尽/电量耗尽
首先检查一下Chromebook无法打开的时间是电池没电了。通过交流充电器插入设备,至少充电30分钟至一个小时,然后尝试重新打开。
黑屏
当电源按钮上的灯点亮但屏幕保持黑色时,即为“黑屏”。
请先按住电源按钮六秒钟,然后再重新打开电源,以尝试关闭Chromebook的电源。如果无法关闭电源,请让电池用尽直到其关闭电源,然后重新充电并重新打开电源。
如果这样做不起作用,请按照以下步骤重置Chromebook:
*关闭Chromebook的电源。
*将回形针插入位于笔记本电脑背面后脚的复位孔中。
*在按下回形针的同时,按下电源按钮。
计算机过热
如果在按下电源按钮时无灯亮起,并且笔记本计算机底部非常热,则可能是笔记本计算机过热。你将需要等待几分钟,直到其冷却下来。从电源线中拔出笔记本电脑的电源,并使其通风口畅通无阻。至少10-15分钟后,请尝试再次打开计算机。如果它正常启动,则表明计算机过热。尝试在坚硬的表面上使用笔记本电脑,以防止将来出现这种情况。
损坏的操作系统
如果计算机点亮,但提示你“找不到操作系统”,则操作系统可能已损坏。你必须重新安装Chrome操作系统才能解决此错误。按照谷歌的[https://support.google.com/chromebook/answer/1080595?hl = zh_CN |恢复你的Chromebook]]文章重新安装Chrome操作系统。如果成功重新安装后错误仍然存在,请继续阅读。
硬盘坏了
如果按下电源按钮时指示灯亮起,但ChromeOS没有加载,则计算机的硬盘可能损坏。屏幕上将显示一条消息,“找不到操作系统”。你将必须更换硬盘驱动器。
损坏的主板
如果即使在给电池充电时按电源按钮也没有灯亮,则说明主板已损坏。如果仍在保修范围内,则必须将笔记本电脑送至制造商处进行更换。
计算机无法连接到互联网
错误的WiFi密码
如果你的笔记本电脑无法连接到Internet,则你输入的Wi-Fi密码可能错误或最近被更改。尝试重新输入网络密码。
无线路由器损坏或设置不正确
如果你的笔记本电脑无法连接到Internet,则路由器可能有故障。尝试将其它设备连接到同一无线网络。如果该设备存在连接问题,请重置路由器并检查所有电缆是否正确插入。如果重置后,设备仍然无法连接到路由器,路由器出现故障或你的Internet提供商已关闭。
无线路由器损坏或设置不正确
如果你的笔记本电脑无法连接到网络,则路由器可能有故障。尝试将其它设备连接到同一无线网络。如果该设备存在连接问题,请重置路由器并检查所有电缆是否正确插入。如果重置后,设备仍然无法连接到路由器,路由器出现故障或你的Internet提供商已关闭。
电池无法充电
破壁插座
如果笔记本计算机在插入该电源插座后仍无法充电,则可能是电源插座破了。将其他东西插入同一插座。如果执行完上述步骤后其他设备仍未通电,则插座已损坏。如果其他设备确实通电,请尝试使用本节中的其他指南。
电源线损坏
如果计算机不为功能性电池充电,则电源线可能有故障。最简单的检查方法是借用相同的电源线在笔记本电脑中进行测试。如果电池通过借来的电缆充电,则电源电缆有故障。在以下链接中购买新的电源适配器。 [http://www.samsungparts.com/Products/Parts_and_Accessories/PID-BA44-00278A.aspx?oldpart = BA44-00279A&model = |电源适配器]。
旧电池
如果在插入电源线时笔记本计算机正常运行,但是在拔下电源线时笔记本计算机关闭,则表明电池坏了。如果您使用计算机已超过一年,则电池将失去充电能力,并且会很快耗尽。用制造商提供的相同型号更换损坏的电池。
电脑无法冷却
通风孔堵塞
如果笔记本计算机的散热孔被堵塞,则笔记本计算机会变得过热。确保这些通风孔没有被任何东西阻塞。如果笔记本计算机的温度高于正常水平,请继续阅读。
风扇堵塞
如果内部冷却风扇被灰尘堵塞,则将无法冷却计算机内部。使用压缩空气将其清除。如果设备仍然运行正常,请转到下一个选项。
计算机速度太慢或对输入无响应
设备过热
如果你的设备温度过高,操作系统将变慢。感觉设备底部是否异常热。关闭计算机,使其冷却。如果你的笔记本电脑仍然过热,请参阅上面的“计算机无法冷却”部分。
打开太多程序
如果打开了许多选项卡,则计算机速度将会降低。关闭一些标签,然后查看计算机是否响应更快。如果没有,请重新启动计算机。
内存(RAM)不足
这不是chromebook常见的问题,但是如果你的设备运行速度比平时慢或频繁崩溃,则可能是内存不足。
由衷感谢以下译者:
100%
Yuting Zhao正在帮助我们修复这个世界! 您也想加入吗?
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67条评论
Screen is black but I can see the start up page very faintly. It flickered before and corrected it self,museums to have happened when opening or closing the lid. Now permanently dark screen
Isabella Grubb - 回复
Did you find a solution? I have the same problem, and just wondered if it could be fixed??
Sammie Beene -
i have the same issue and i think its part of the wiring. samsung didnt put any quality into the chromebooks so they fall apart too easily
Duncan -
Your brightness it probably low try pressing the key that resembles a sun the bigger key is to make the screen Brighter while the key that resembles a smaller sun makes your screen dimmer.
Benyah Andressohn -
Same issue, it is really frustrating. I thought the screen burn out but it’s probably the wiring
Taylor Foster [Student HBHS] -