学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
为什么我的 Samsung Chromebook 无法启动？
屏幕没有显示登录页面；屏幕仍然黑屏且处于关闭状态。
设备无法开机：
如果你的屏幕完全无法启动，则说明 Samsung Chromebook 的电量可能不足。当你插入电源时，如果没有充电指示灯亮起，则说明存在充电问题。如果有充电指示灯，请确保充电器已完全插好，并让设备充电。
设备可以开机但无法启动：
如果你的 Samsung Chromebook 可以开机但没有显示登录界面，请不要按任何按钮。这很可能是系统过载，需要时间响应。让 Chromebook 静置 2 分钟；如果仍然无法启动，请执行强制重启。
为什么我的 Samsung Chromebook 无法充电？
当你插入 Samsung Chromebook 的电源，但充电指示灯未亮起时。
充电器连接不正确：
Samsung Chromebook 的充电器包含多个部分。请确保每一段都牢固地连接在一起。
充电口有污垢：
如果充电器已连接牢固，但 Chromebook 仍然无法充电，请将充电器从电脑上拔下，并观察充电口。如果里面看起来有脏物或积垢，请对着充电口吹气，或者使用罐装压缩空气尝试清除杂物。然后重新连接充电器。
充电器供电不足：
如果 Chromebook 仍然无法充电，请尝试更换另一个电源插座。如果这样仍然无效，那么很可能需要更换充电口。
为什么我的屏幕响应缓慢？
Chromebook 对按键或鼠标触控板的任何操作都没有响应。
后台程序过多：
如果屏幕完全没有响应，并且你打开了多个标签页，说明电脑的 CPU 已过载，你需要关闭电脑。这将强制关闭所有程序并释放处理器资源。
软件版本过旧：
软件版本过旧可能会导致音频失真。要更新系统，请前往状态栏，选择“设置”，在左侧菜单底部选择“关于 Chrome OS”，然后选择“检查更新”。如果有可用更新，你的 Chromebook 会自动进行更新。
如何修复 Samsung Chromebook 上卡住的按键？
按键卡在按下状态，或者无法按下。
积垢：
如果你手头有罐装压缩空气，可以用它吹掉积垢。否则，你可以轻轻地将电脑倒过来，尝试通过晃动将积垢磕出。
为什么我的音频无法正常工作？
扬声器没有声音，或者音频听起来失真。
音频已静音：
如果你点击屏幕右下角的图标，发现音量调节滑块呈灰色，则需要取消静音。你可以点击滑动条旁边的扬声器图标，或者按下调高音量按钮（顶部一行从右往左数第二个按钮）。
通过蓝牙连接到了第三方设备：
在屏幕右下角有一个图标栏。点击它，框上方应该会出现三个图标。中间的按钮是蓝牙按钮；如果按钮下方显示“已连接”，你可以点击该图标断开连接。如果仍然听不到声音，请确保音频没有被静音。
软件版本过旧：
软件版本过旧可能会导致音频失真。要更新系统，请前往状态栏，选择“设置”，在左侧菜单底部选择“关于 Chrome OS”，然后选择“检查更新”。如果有可用更新，你的 Chromebook 会自动进行更新。
团队
University of New Orleans, Team 3-3, McDonald Fall 2023 University of New Orleans, Team 3-3, McDonald Fall 2023 的会员
UNO-MCDONALD-F23S3G3
3 名成员
创作了60篇指南
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