Samsung BD-H5100 故障排除

我看电影时听不清声音。

使用电视自带的电视机控制按钮或遥控器，按几次“音量 +”按钮来调大电视音量。

查看蓝光播放器背面，确保辅助线缆已完全插入同轴接口。

查看蓝光播放器背面，确保 HDMI 线缆已完全插入 HDMI 输出接口。

我把光盘放入播放器后，它无法播放。

从光盘托盘中取出光盘，检查底部是否有划痕。如果 DVD 受损严重，蓝光播放器将无法读取。

从光盘托盘中取出光盘，检查托盘内是否有灰尘。如果有灰尘，可能会影响光盘的可读性以及光盘在机器内的旋转。请用布擦拭光盘托盘，并使用压缩空气罐清理机器内部。

从光盘托盘中取出光盘，检查是否有灰尘。如果光盘上有灰尘，用布沿圆周方向轻轻擦拭，然后尝试重新插入光盘。不要在光盘上做大范围圆周擦拭，否则会刮伤光盘。

我的蓝光播放器无法连接到互联网。

此型号的蓝光播放器不支持连接 WiFi。请使用以太网线缆，将蓝光播放器背面的 LAN 接口连接到家中的以太网接口。

查看蓝光播放器背面，确保以太网线缆已完全插入 LAN 接口。同时确保以太网线缆的另一端已完全插入家中的以太网接口。

如果你的以太网线缆已连接到调制解调器，请确保 WiFi 连接信号良好。如果遇到问题，请关闭调制解调器，等待 3 分钟后再重新开启以重启设备。如果连接仍然很差，请联系你的互联网服务提供商以解决该问题。

蓝光播放器没有反应，或没有任何通电迹象。

检查电源线，确保其已完全插好。如果未接通电源，蓝光播放器将无法工作。

检查电源线是否受损。电源线可能因受损导致电流无法通过，从而无法为蓝光播放器供电。如果线缆损坏，则需要更换。请按照我们的步骤了解如何更换电源线。

按弹出按钮时，光盘托盘无法打开。

确保蓝光播放器已接通电源。

首先关闭蓝光播放器，等待 2 分钟，然后重新开启。如果托盘仍然无法打开，尝试用撬棒或回形针插入侧面将其手动撬开。如果以上方法均无效，请更换光盘托盘。