Samsung BD-D5500 故障排除

在 Samsung BD-D5500 上播放光盘时，电视没有声音

你可能在音频选项菜单中选择了错误的数字输出

使用遥控器，进入“音频选项”部分中的“数字输出”菜单。进入菜单界面后，如果没有扫描选项，请尝试列表中的每个音频选项，直到你的电视能正常响应其中一个。

你的输出设备（例如计算机、电视或任何与 Samsung BD-D5500 连接的设备）上的扬声器无法工作，或者与该设备不兼容

检查 Samsung BD-D5500 所连接的设备，看扬声器插头是否有问题，并将其插到其他设备上，看音频播放是否同样存在问题。如果确实如此，那么你连接到 Samsung BD-D5500 的设备可能存在故障。

放入光盘后，屏幕上没有出现图像，即使这张光盘可以播放视频或音频也是如此

光盘可能放反了

取出光盘，确保封面朝上。

检查光盘上的区域码，确保光盘与你的设备兼容

如果光盘无法播放，它可能是来自其他区域的版本，无法在你的播放器上播放。这种情况下，你必须订购一张与你设备区域一致的新光盘。

光盘可能有划痕，导致无法播放

如果光盘经过清洁，或许可以正常工作。尝试用蘸水的布擦拭光盘底部。

尝试播放光盘时，HDMI 功能与电视不兼容，或者无法与电视协同工作

屏幕显示电视不支持此分辨率

- 如果出现这种情况，请参阅设备的用户手册，了解如何设置正确的分辨率。

使用播放器时没有 HDMI 输出

线缆可能松动或短路

- 检查线缆连接是否接触不良或存在短路。

当遥控器对准电视时，无法操作播放器，没有任何功能响应

更换电池

- 取出旧电池并换上新电池，以确认是否为技术问题。

移离蓝光播放器

- 离屏幕至少保持 20 英寸（约 50 厘米）的距离，检查蓝光播放器是否会对遥控器做出响应。

对微处理器进行放电。

- 取出电池，按住遥控器上的任意按钮，然后重新装回电池再试一次。

尝试操作蓝光播放器时，播放器无法通电。它无法启动，没有指示灯亮起，电视上也没有音频或画面

插座故障

- 电源线插入的插座可能没插好，或者插座已坏。尝试将电源线完全推入插座，如果仍然无法工作，请换一个插座尝试。