Roborock S5 故障排除

Roborock 漫无目的地游荡，似乎无法找到充电座。

Roborock 无法找到充电座的最常见原因是某些东西阻挡了充电座与扫地机器人之间的通信信号。尝试将充电座移动到信号接收更好的区域。

如果充电座或 Roborock 的前置传感器脏了，可能会干扰两者之间的通信。清洁这两个区域，然后重新检查。

Roborock 可以开机，发出正常声音，刷子也能正常工作，但机器人似乎无法移动。

考虑到扫地机器人的工作性质，绒毛、线头或其他纤维状物质卡在 Roborock 的轮子里并不罕见。要检查是否如此，请关闭扫地机器人并将其翻转过来，检查两个主轮和一个前轮。如果你发现轮子里卡有脏东西，将其尽可能清理出来，看看 Roborock 现在是否能自由移动。

无法移动的 Roborock 可能是因为轮子破损或坏了。要检查是否如此，请关闭扫地机器人并将其翻转过来，看看三个轮子中是否有损坏的。它们要么会有明显的磨损，要么因为轮子内部受损而无法自由转动。无论哪种情况，如果你发现轮子损坏，你需要更换新轮子。你可以在 这里 找到前轮更换指南。

Roborock 像往常一样移动，但似乎没有从地板上清理任何东西。

Roborock 无法清扫灰尘的最常见原因是主刷没有正常转动。这通常是因为主刷被大块杂物卡住，或者缠绕了大量的绒毛、线头或头发。检查时，请关闭扫地机器人并将其翻转过来，使主刷可见。拆下覆盖主刷的盖板，然后将其取出。清理掉任何可能阻碍它的污垢和杂物，然后将其放回原处。

有时，袜子或烘干机纸片等较大的障碍物可能会穿过主刷并卡在扫地机器人内部，阻碍后续灰尘进入尘盒，从而削弱 Roborock 的吸尘能力。抬起扫地机器人的顶盖并取出尘盒，检查内部是否有堵塞物，如果有，请将其取出。

如果尘盒内部的灰尘过滤器长时间未清洁，可能会影响 Roborock 的吸力。检查你的灰尘过滤器，确保它没有太脏或堵塞，以保证正常的吸力。

Roborock 无法启动且完全无响应。

如果充电座没有连接到电源插座，它将无法为你的 Roborock 供电。确保它已插好电源，然后重新检查。

Roborock 没反应很可能只是因为电池没电了。这通常是由充电触点脏污引起的。检查扫地机器人和充电座上的充电触点，并在重新连接前彻底清洁它们，看看机器人现在是否能充电。

如果充电座已插电，充电连接处干净，但 Roborock 仍然无法开机或充电，这可能表明电池有缺陷或无法工作。如果是这种情况，你可能需要更换电池。你可以在 这里 找到电池更换指南。

Roborock 会撞到墙壁，似乎完全无法感知房间的边界。

如果你的 Roborock 频繁撞墙，这可能是因为一个或多个接近传感器脏了。机器人外围有多个传感器，它们共同作用，使其能够正常导航。检查并确保所有传感器清洁，如果发现有过多的污垢，请用无绒布擦拭干净。

激光距离传感器（LDS）是 Roborock 顶部那个圆形的潜望式激光头，它通过旋转让机器人能够绘制房间地图。如果你的 Roborock 显示错误 1，说明 LDS 有问题，这可能就是为什么你的 Roborock 无法确定自身位置的原因。关闭 Roborock 并检查激光头，用牙签或棉签等小工具看看激光头是否能自由旋转。你可能会发现污垢或头发卡在激光头上，阻碍了它的运动。如果是这种情况，尽可能将其清理出来并重新检查。如果激光头没有杂物且能自由旋转，但设备仍然显示错误 1，这可能预示着 LDS 电机存在更深层的问题，你可能需要更换它。你可以在 这里 找到 LDS 电机更换指南。