Roborock Q5 Max Plus 无法正常回充

如果你的 Roborock Q5 Max+ 无法返回充电底座或无法与底座正常连接，导致无法充电或自动集尘，以下解决方法可能可以修复该问题。

充电底座必须靠墙放置，且左右两侧至少保留 0.5 米的净空，前方保留 1.5 米的净空。摆放不当会阻碍机器人对准或靠近充电底座。

充电底座附近的家具、电线或杂物可能会干扰机器人的导航，导致其无法触碰到充电触点。

充电触点（机器人上或充电底座上）如果沾有污垢、碎屑或残留有保护塑料膜，可能会阻碍正常的连接。请使用干布清洁两组触点。

如果未安装附带的坡道，机器人的充电触点可能无法与充电底座正确对齐，从而导致回充失败。请按照 Roborock Max+ 用户手册 中的说明安装坡道。

偶尔出现的软件故障可能会导致无法正常回充。重启机器人可以解决轻微的问题。按住电源按钮 3-5 秒关闭机器人，然后再将其重新开启。你也可以使用 Roborock App 手动发送指令让其返回充电底座。

内部软件问题

如果排除了其他所有原因后，机器人仍然存在回充问题，进行恢复出厂设置可能会有帮助。同时按住电源按钮和主屏幕按钮 10 秒，直到机器人发出提示音。之后需要在 Roborock App 中重新配置设备。