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此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。

如果你的 Roborock Q5 Max Plus 正在运行,但主刷无法正常转动,导致真空吸尘器难以清理灰尘和碎屑,以下解决方案或许能帮到你。

主刷缠绕毛发或碎屑

毛发、绳线和其他碎屑经常会缠绕在刷子上,使其转动困难,甚至完全停止转动。清洁步骤如下:

  • 将真空吸尘器翻转过来,拆下主刷盖板。
  • 取下主刷,使用工具清除刷子上的灰尘和碎屑。
  • 取下端盖,清除缠绕在刷子轴两侧的任何杂物。
  • 同时清洁主刷外壳内部。
  • 将主刷重新安装到位,确保其卡入到位。
  • 装回主刷盖板,确保定位销进入顶部插槽,并使盖板卡入到位。

边刷处理

  • 按住边刷,拧下固定边刷的螺丝。
  • 清洁边刷并除去任何可能缠绕的杂物。
  • 拧回螺丝,装好边刷。

电刷模块松动或错位

如果刷子没有安装到位,它可能无法按预期转动。检查步骤如下:

  • 取下主刷,检查刷槽内是否有障碍物。
  • 重新装入主刷,确保其对齐并锁定到位。

软件故障

  • 按住电源按钮 3-5 秒以关闭真空吸尘器。重新开机,并使用应用程序手动引导它返回充电座。

电机或齿轮堵塞

灰尘积聚或主刷电机损坏可能会阻碍运动。故障排除步骤如下:

  • 手动转动主刷,检查是否有阻力。
  • 使用压缩空气清理主刷电机区域的灰尘。
  • 如果刷子仍然不转动,请联系 Roborock 客服以获取进一步帮助。

Fernando Rivera

于02/19/25注册

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