学生贡献的维基
此维基页面由我们教育项目的学生团队编写。
摄像头无法开机
按下设置按钮后，摄像头没有任何启动迹象。
充电线故障
确保设备连接 USB 电源时，设备背面的充电指示灯会亮起。如果充电指示灯未亮起，请使用其他设备测试你的 USB 线，或尝试更换一根 USB 线。
电池故障
如果设备仅在连接 USB 电源时才能开机，而在充满电并拔掉电源后无法开机，则说明电池已损坏。你可以参考 本指南 更换电池。
无声音
摄像头或 Ring 应用中没有声音。
设备设置中禁用了音频
确保没有在 Ring 应用中意外禁用了录音功能。在 Ring 应用中设置 Ring Stick Up Cam Battery 的过程非常简单。你可以按照 Support.Ring.com 上的说明进行操作。
摄像头位置不当
确保将摄像头放置在最佳位置，以获取你想要监听的声音。无论是在室外还是室内安装，摄像头都只会采集其朝向范围内的声音。
麦克风故障
使用 本指南 更换设备的麦克风。
扬声器故障
使用 本指南 更换设备的扬声器。
无视频、视频模糊或失真
连接到显示设备时，无法显示视频或视频质量不佳。
无 WiFi 连接
确保你的摄像头和显示设备连接到同一个 WiFi 网络。检查摄像头背面亮起的小灯；如果指示灯快速闪烁，则说明存在 WiFi 设置问题。请查看制造商网站上的设置指南：support.ring.com。
WiFi 连接信号差
确保摄像头和显示设备在 WiFi 覆盖范围内且连接信号良好。如果信号不佳，请将设备或摄像头移近 WiFi 基站。
红外 LED 灯故障
如果摄像头处于黑暗区域，请检查摄像头镜头周围的红外灯是否亮起。如果没有亮起，请检查 Ring 应用中的夜间设置。将摄像头移至光线充足的区域。如果仍然没有视频，则可能需要更换 LED 灯。
摄像头组件故障
如果检查完以上所有问题后仍然没有视频，你可能需要参考 本指南 更换摄像头组件。
摄像头不对运动做出反应
摄像头无法检测到运动。
设置中关闭了运动检测
第一个可能的原因是未开启运动检测功能。请使用 Ring 应用检查并更新摄像头的设置。
固件或手机应用版本过旧
首先，确保通过你设备上的应用商店将 Ring 应用更新到最新版本。然后，通过 Ring 应用进入设备设置，检查是否有固件更新。如果有可用更新，请更新设备。
检测到运动时录制启动太慢或无法启动
当物体或人员经过摄像头前方时，无法启动录制或启动录制耗时过长。
设备设置中的灵敏度设置过低
使用 Ring 移动应用调高运动传感器的灵敏度。
设备角度过高或过低导致无法检测运动
确保摄像头的朝向与你想要监控的区域垂直。
团队
UC Davis, Team S18-G3, Lore Winter 2019 UC Davis, Team S18-G3, Lore Winter 2019 的会员
UCD-LORE-W19S18G3
3 名成员
创作了36篇指南
18条评论
How can I get the camera to charge/work from the pier adapter. The cord is good and the power brick works.
Tony Argote Sr. - 回复 分享
I have been using the stick up camera for less than a year (8 months).
Nothing but hassle ! Can’t view camera in tha app, says “we are having trouble connecting to your stick up cam” even thought it’s connected to a good wi-fi signal and is supposedly online.
I know where I’d like to stick cam UP !! What a load of crap !
Peter Wright - 回复 分享
The stick up cam generation 3 requires you physically be there to push the reset button if there is a major problem. When your camera is in Florida and you are in New York. PROBLEM.
If you do get it reset. Then following the instructions such as “are the lights flashing blue” or ???? PROBLEM. Can you see light flash in New York when the camera is in Florida? The camera needs to be able to connect up to the network when it becomes available. Not lose its settings. Remote management should be able to find your camera an allow remote configuration.
Carlton Lee - 回复 分享
My stick up cam will not hold a charge and I have a solar panel attached. I put a fully charge battery in yesterday morning and this morning 0%.
Clif
Clifton Helmig - 回复 分享
How long should a battery hold charge on a stick up cam
Clifton Helmig - 回复 分享