Ring Spotlight Cam Battery 故障排除

本故障排除页面将帮助你诊断 Ring Spotlight Cam Battery 的问题

未激活运动和灯光控制。

点击“运动设置”(Motion Setting) 磁贴以访问运动控制和灯光控制选项。

在应用程序中选择运动区域并自定义区域，以便在检测到运动时触发摄像头启动。只需点击图示即可开启或关闭运动区域。

Ring Spotlight Cam 处于离线状态或位置设置不当。

将 Spotlight Cam 靠近路由器并打开 Ring 应用程序。按下应用程序上的“实时视图”(Live View) 按钮或触发运动事件以查看实时视频。如果摄像头在路由器附近时视频质量良好，则你需要扩展你的 Wi-Fi 信号。

选择位置时，高度很重要。确保将 Ring Spotlight 放置在 9 英尺（约 2.7 米）的最佳高度。这将使运动传感器处于检测 30 英尺（约 9 米）内人体大小物体的理想位置。

Ring Spotlight 处于离线状态。

通过打开“Ring App”并选择你的 Ring 设备，然后选择“Ring 健康”(Ring Health) 来检查是否存在互联网连接问题。如果你的 Ring 设备离线，它会在“网络”(Network) 标题下显示“离线”(Offline)。可能是电涌、路由器设置中的某根电线暂时松动，或者你暂时断电，这些都会影响你的互联网路由器。下一步是检查所有电线是否已插好，且路由器正面的指示灯是否均为绿色。检查其他设备连接 Wi-Fi 是否有困难。尝试拔掉路由器电源 30 秒，然后再重新接通。取出设备的内置电池，重新插入，然后检查设备是否有 Wi-Fi 连接。

如果不是 Wi-Fi 连接问题，则需要给可拆卸电池充电。

电池未给摄像头设备供电。

取出电池并将其连接到电源，在安装前充电几个小时。当电池充满电时，顶部的小灯会变成绿色，此时即可安装。

将电池插入 Ring Spotlight Cam，直到听到咔哒声，确认安装到位。

LED 灯光控制。

点击“灯光设置”(Light Settings) 磁贴以访问运动区域灯光亮度控制。使用此控件可调整聚光灯激活时的亮度。

Spotlight Cam 的灯光仅在室外黑暗且有运动时才会打开。如果灯光在夜间不亮，你可以调整运动灵敏度。如果你不希望灯光在夜间打开，也可以通过灯光控制手动控制聚光灯。