Ring Outdoor Security Cam 故障排除

摄像头无法开机 ==

按下设置按钮时，摄像头没有任何开机迹象。

确保设备连接 USB 电源时，设备背面的充电指示灯会亮起。如果充电指示灯不亮，请使用另一台设备测试你的充电线，或尝试更换一根充电线。

如果设备仅在连接 USB 电源时可以开机，且在有足够充电时间后断开电源就会关机，则说明电池故障。你可以参考此指南更换电池。

摄像头或 Ring App 中没有声音。

确保没有在 Ring App 中不小心禁用了录音功能。在 Ring App 中设置 Ring Outdoor Security Cam Battery 的过程非常简单。

确保摄像头放置在最佳位置，以便听到你想听到的所有声音。无论你是将设备安装在室外还是室内，摄像头都只会接收其朝向方向的音频。

参考此指南更换设备的麦克风。

参考此指南更换设备的扬声器。

连接到查看设备时，没有视频信号，或者视频质量很差。

确保摄像头和查看设备连接到同一个 Wi-Fi 网络，以保证连接正常。查看设备背面，如果有快速闪烁的灯光，则说明存在无线联网设置问题。

无线连接信号弱

确保摄像头和接收设备在彼此的信号范围内，并且对 Wi-Fi 网络有较强的连接。如果不是，请将设备或摄像头移近 Wi-Fi 路由器。

如果摄像头处于黑暗区域，请检查摄像头镜头周围的红外灯是否亮起。如果没有，请检查 Ring App 中的夜间设置。将摄像头移至光线充足的区域。如果仍然没有视频，你可能需要参考此指南更换 LED 灯。

如果检查完以上所有问题后仍然没有视频，你可能需要 参考此指南 更换摄像头单元。

摄像头无法检测到运动。

第一个可能是运动检测功能未激活。请使用 Ring App 检查并更新摄像头的设置。

当物体或人从摄像头前经过时，摄像头要么不开始录制，要么开始录制的时间太晚。

确保摄像头与你想要监控的区域垂直。

要提高运动传感器的灵敏度，请使用 Ring 移动 App 进行设置。

确保电池板上没有杂物或遮挡物。检查充电线是否有损坏。如果这些方案都无效，请考虑更换。