Ring Floodlight Cam 没有声音

如果你的 Ring Floodlight Cam 在观看直播或录制的视频片段时没有音频输出，本页面可能提供解决问题的方法。

打开 Ring 应用程序并选择 Floodlight Camera。导航至“设备设置”，然后进入“音频设置”，确保“录制音频”和“流媒体音频”功能已开启。启用后，通过“实时取景”测试摄像头，确认声音是否正常工作。

要恢复音频，请在 Ring 应用程序的“设备健康”部分检查摄像头的网络强度。如果信号微弱，请将路由器移近摄像头或安装 Wi-Fi 扩展器。减少其他电子设备的干扰并重新连接摄像头网络也有助于稳定音频传输。

对于软件相关问题，请将 Ring 应用程序更新到最新版本，并在“设备健康”中检查是否有固件更新。更新完成后，切断 Floodlight Camera 的电源约三十秒，然后再重新开启以重置系统，最后再次测试音频。

如果存在任何物理阻塞，请先关闭摄像头并找到麦克风开口。使用压缩空气或软毛刷轻轻清除污垢或碎屑，并确保设备干燥且无遮挡，然后再恢复供电并测试声音。

如果你已经排除了所有其他原因，麦克风可能已损坏或发生故障，需要进行更换。