Razer 笔记本电脑蓝屏

在尝试下方更耗时的解决方案之前，这里有一些基础操作可以助你一臂之力：

• 移除所有外设。 这适用于连接到笔记本电脑的所有设备——闪存驱动器、USB 集线器、显示器线缆、转换器，实际上除了充电器以外的“任何东西”。
• 检查更新。 在大多数 Windows 版本中，Windows 更新菜单可以在“设置”中找到。
• 如果你的设备卡在错误页面，可以通过长按电源按钮直到笔记本电脑关闭来进行强制关机。
• 记下你遇到的错误。在蓝屏底部 应该会列出一个“停止代码”。这将有助于缩小问题根源的范围。

计算机的任何物理部件都需要指令，以便系统知道如何使用它。这就是驱动程序的作用。如果这些指令过时或损坏，它们可能会导致蓝屏或性能异常。

• 在设备管理器中检查错误。按 Windows 键 和 X，然后从菜单中选择“设备管理器”。如果存在错误，设备树中的折叠项将会展开，且任何有错误的设备旁都会出现一个黄色警告图标。
• 现代版本的 Windows 会通过标准的 Windows 更新推送大部分驱动程序更新。右键点击“开始”菜单，点击左侧的 设置 > Windows 更新 > 检查更新。
  • 你可能需要选择“查看可选更新”以查看一些额外的驱动程序。
• 部件制造商提供的驱动程序可能比 Razer 提供的更先进。这对于图形处理尤为重要。直接查看 AMD、Intel 或 NVidia 的官网。

除非程序直接来自电子产品制造商（即 Intel、AMD、Realtek）或 Razer，否则请避免使用任何宣称为驱动程序更新工具的软件。这些软件往好里说可能安装错误的驱动程序，往坏里说则可能安装恶意软件。

• 如果更新无法解决问题，且你认为已知晓是哪个设备出了问题，请尝试卸载该驱动程序。
  • 在设备管理器中，找到你怀疑有问题的组件并右键点击它。从菜单中选择“卸载”。确认框中应该会出现一个复选框，用于同时卸载驱动程序，请务必勾选它。
  • 卸载后，重启计算机并重新安装当前版本。
• 如果设备与图形相关，DDU 可能会有帮助。它有助于彻底卸载所有制造商的图形驱动程序。

计算机病毒和其他有害软件会严重破坏系统的稳定性。它们可能会产生只有通过重启才能纠正的问题。

• 使用杀毒软件扫描你的计算机。如果你没有专门的安全软件，请使用 Windows Defender。在大多数 Windows 版本中，可以从 Windows 安全中心应用访问它。
  • 想要针对扫描结果寻求第二意见？Malwarebytes 或 ESET 在线扫描 是免费程序，提供卓越的恶意软件扫描技术。
  • 市面上有许多免费的恶意软件清除工具，但付费方案通常更有效。在使用任何不熟悉开发者的软件之前，请务必验证其合法性，否则你的情况可能会比之前更糟。
• 删除扫描发现的任何内容。它也可能建议通过重启来完成删除。
• 请继续阅读“操作系统损坏”部分，并执行这些修复操作。恶意软件感染可能会导致 Windows 受损。

操作系统损坏意味着对于操作系统至关重要的文件已变为无效或受损。这通常是因为计算机在更新过程中断电、使用时电池耗尽，甚至仅仅是更新失败所致。这可能导致异常行为。Windows 提供了修复工具来纠正这些损坏问题。

1. 右键点击“开始”菜单并选择命令提示符、PowerShell 或 Windows 终端（Windows 8、10 和 11 将提供不同的选项）。
2. 在出现的窗口中，输入 sfc /scannow，然后按回车键。完成后，它会告诉你是否发现了错误以及是否能够修复它们。
3. 重启系统并再次运行 sfc，以验证是否还有未发现的损坏。

如果你不担心丢失数据，可以尝试“彻底重置”的方法并重新安装 Windows。

• Windows 10 的重置选项位于 设置 > 更新和安全 > 恢复。
• 首先尝试“保留我的文件”选项；这只会重新安装 Windows 并删除应用程序。你的文件
• 对于顽固问题，请 创建 USB 安装介质 并用它来安装。

笔记本电脑工作越繁重，产生的热量就越多。如果产生的热量超过了组件的额定承受范围，计算机可能会崩溃或蓝屏。

• 检查你的硬件实际达到的温度。使用 Open Hardware Monitor 或任何其他温度监控软件。
• 如果即使在没有运行太多程序的情况下温度也很高，那么就该进行日常维护了。打开你的笔记本电脑，准备好压缩空气，给附着在风扇上的灰尘一点颜色看看。
• 如果 CPU 或 GPU 温度过高，请确保散热器安装牢固。它应该通过角落的螺丝稳固地安装好。
• 若要更进一步，重新涂抹 CPU 的导热硅脂（如果你的笔记本电脑有独立显卡硬件，也包括 GPU）可以优化热传递至散热器，从而降低工作温度。
• 在极少数情况下，散热器可能需要更换。它们不会经常损坏，但损坏时通常会有视觉迹象。确保连接的管道没有弯曲、扭结或孔洞。如有必要，更换 Razer Laptop Heat Sinks。

如果你持续遇到问题且无法加载全新安装的操作系统，或者你在 BIOS 屏幕上收到“未找到可引导设备”或“未找到操作系统”的错误，那么问题很可能源于你的存储设备。与存储相关的停止代码可能涉及无法访问的启动设备或类似的措辞。

• 通过 Crystal Disk Info 运行诊断以验证驱动器的健康状况。即使该指示显示“警告”，也建议更换驱动器。
  • 如果你的笔记本电脑无法启动或无法保持运行，你可以运行测试并将驱动器 通过适配器 连接到另一台 PC。
• 导航到 你的 Razer 笔记本电脑型号 页面，找到适合你的驱动器更换指南。如果你找不到特定的型号，参考类似型号的指南也可以为你指明方向，即使它并不完全准确。
• 如果你的设备配有传统的硬盘驱动器 (HDD)，考虑更换为 固态硬盘 (SSD) 以提升性能。SSD 更节能且速度快得多。

随机存取存储器，俗称 RAM，是导致重复蓝屏的硬件元凶。幸运的是，大多数 Razer 笔记本电脑型号仍然至少包含一根模块化内存条，且通常很容易更换。

• 与内存相关的故障可能会导致无数蓝屏错误。它们通常涉及页面文件或分页，这是 Windows 指代可以保存临时数据的空间的一种方式。
• 重新安装你的内存条。无数细小的针脚可能略有偏差。拆下并重新安装它们可能就是修复问题的关键。
• 通过运行诊断程序来测试你的 RAM。IT 专业人员使用 memtest86 已经很久了。这是一个免费工具，且 他们的文档 非常出色！但这需要一点专业知识才能使用。
• 内存测试非常耗时，且轻微的故障过于复杂，测试程序难以发现。要相信诊断出的故障，而不是通过的测试结果。可能需要多次运行诊断才能发现问题。
• 如果你最近升级了内存且出现了相关的蓝屏，请验证所安装的内存与你的 Razer 笔记本电脑的兼容性。
• 如果安装了多于一根的内存条，请确保规格匹配。至少速度和容量应该相同。
• 如果诊断失败，请更换内存——无论是增加总容量还是保持完全相同的容量和速度。
• 较新的 Razer 笔记本电脑会将内存焊接在板子上。这种情况下，你将 需要更换 主板。

在更换内存时要特别注意，确保购买兼容的产品。Crucial 有一个兼容性检测工具可以供你使用进行验证。

如果上述提示都失败了，问题可能是由主板引起的。因物理冲击、电涌或其他硬件相关问题导致的主板损坏会影响功能。主板故障可能导致异常行为、间歇性死机、崩溃或系统不稳定。

• 检查诊断代码。蓝屏后，你可能会得到额外的错误代码。电源 LED 或大写锁定键 LED 将会以某种模式闪烁来指示错误。
• Razer 笔记本电脑的 CPU 是焊接在主板上的。如果蓝屏代码指示 CPU 故障，你必须更换主板。
• 检查笔记本电脑的主板是否有物理损坏的迹象，如烧毁的组件、液体残留、腐蚀或其他可见问题。如果你发现任何损坏，请更换主板或咨询专业人士。
• 电路板通常可以由具备焊接（或显微焊接）经验的知识型技术人员进行维修。如果你认为自己无法完成此操作，请咨询当地的维修店。