PowerA Spectra Infinity Enhanced 故障排除

声音中断/无法通过耳机播放，或者播放的声音失真

• 尝试接入另一副耳机，看看问题是否出在耳机本身。

• 尝试将异丙醇喷入音频插孔，然后插入并拔出耳机插头几次，以帮助清除污垢和残留物。使用沾有异丙醇的棉签或布，清洁控制器音频插孔周围的区域。用纸巾或干布小心擦干多余的酒精。

• 如果尝试更换耳机或清洁音频插孔无效，则音频插孔可能已损坏。要更换音频插孔，请参阅 本指南.

即使你不碰摇杆，控制器也会向主机/电脑发送输入信号

• 检查摇杆下方是否有污垢堆积。如果有，用异丙醇润湿棉签、棉球或软布。将酒精涂抹在摇杆下方，清除可见的污垢堆积。用干纸巾或干布小心擦干多余的酒精。

• 摇杆可能校准错误。根据控制器所使用的平台，重新校准的方法有所不同。
  • 在电脑上，按键盘上的 Windows 键 + R，输入 joy.cpl 并回车。然后选择控制器 → 属性 → 设置 → 校准，并按照屏幕上的说明操作。
  • 在 Xbox 上，按 Xbox 按钮 → 个人资料和系统 → 设置 → 设备和连接 → 控制器和耳机。这将带你进入“Xbox 配件”应用。进入应用后，选择“重新校准选项” → 选择要重新校准的摇杆（左/右） → 按照屏幕上的说明操作。

• 如果上述步骤无效，可能是摇杆的内部机械结构出现了问题。要更换摇杆，请参阅 本指南.

十字键无法接收输入或按压不正常

• 检查十字键周围是否有污垢堆积。如果有，使用沾有异丙醇的棉签清洁周围区域。如果无效，尝试在十字键周围使用吸尘器，以吸出卡在十字键下方的污垢或残留物。

• 如果清洁控制器上的污垢/残留物无效，则十字键可能已损坏。要更换十字键，请参阅 本指南。

扳机键无法正常按压或无响应

• 检查扳机键的缝隙中是否有污垢堆积。如果有，用异丙醇润湿棉签、棉球或软布。将酒精涂抹在摇杆下方，清除可见的污垢堆积。用纸巾或干布小心擦干多余的酒精。

• 如果上一步无效，可能是扳机键的内部机械结构出现了问题。要更换扳机键，请参阅 本指南.

控制器在游戏中没有振动反馈。

• 如果控制器不振动，首先请检查主机设置中是否开启了振动设置。首先选择 Xbox 按钮，然后选择“个人资料和系统”，接着选择“设置”。进入设置后，选择“辅助功能”，然后进入“控制器”。在这里，你可以选择“振动设置”并在其关闭时将其打开。

• 如果控制器不振动，很可能是因为你正在玩的游戏不支持振动。你可以在游戏详情或开发者网站上查看此信息。

• 如果主机上的振动已开启，且游戏支持振动，那么可能需要更换振动马达。为此，请参阅此 更换指南.

肩键不再记录输入。

• 如果肩键被卡住或粘滞，可能是杂物干扰了肩键。首先尝试用棉签蘸取酒精。在缝隙处来回擦拭，并尝试清除阻碍肩键工作的杂物。如果棉签和酒精无效，你可能需要将肩键从控制器上拆下以清除杂物。如果必须拆下肩键，请参阅 本指南.

• 如果确保没有杂物阻碍肩键，那么可能需要更换它们。要更换肩键，请参阅此 更换指南.