PlayStation 3故障排除

注意：此故障排除指南涵盖所有PlayStation 3游戏机型号。

你的PS3无法启动。

确定电源线稳妥插入，并不松动。同时也要确保外部电源（插座）正常工作。

PlayStation 3上的指示灯一开始是绿色的，然后切换成黄色，紧接着快速切换成红色，并不停闪烁。

PlayStation 3会因为两种原因而显示此错误信息。为了找出游戏机问题的根源，打开游戏机并仔细听风扇的声音。如果风扇启动一小段时间然后关上，那么问题出在主板上。如果风扇完全不启动，那么问题很有可能出在电源上。

最普遍造成死亡黄灯（YLOD）并让PlayStation 3无法开机的原因就是主板上的硬件故障。错误一般是由CPU和GPU与主板之间的焊接连接失效造成的。这个错误可以通过向主板上重焊芯片来解决。尽管不是百分百管用的修理方法，这还是修理死亡黄灯的最佳选项。iFixit提供维修套件和维修指南帮助修理。

PlayStation 3不启动的一个原因是坏掉的电源。很小一部分PlayStation 3显示黄灯的原因是电源故障。如果电源有问题，则需要更换。

厚款PlayStation 3有两种型号的蓝光光驱，每种带有只适用于此型号的部件。最简单的辨认方式就是拆下光驱观察。如果光驱底部有暴露的控制板，光驱的型号就是KEM-400。如果没有暴露的控制板，那么光驱的型号就是KEM-410。

如果你的PlayStation 3不读盘，或者读盘时断断续续，那么根据此流程图来完整诊断你的光驱问题。

Step 1. Insert a disk into the PlayStation 3 Blu-ray Drive

• Q1. Does the PlayStation accept the disk?
  • Yes - Go to "Step 2"
  • No - Go to "Q2"
• Q2. Is the Blu-Ray Drive Blocked? - There is a physical barrier preventing your PS3 from drawing in disks
  • Yes - Go to "SOLUTION: Gear Alignment Reset"
  • No - Go to "Q3"
• Q3. Does the disk eventually get drawn into the console? - You push the disk in ~3/4 of the the way, and the mechanism draws the disk into the console
  • Yes - Go to "SOLUTION: Broken sensor board."
  • No - Go to "SOLUTION: Faulty Control Board"

Step 2. Clean the Disk - Using a cleaning solution and a microfiber cloth, clean the disc.

• Q4. Does the PlayStation read both Blu-ray disks and DVDs?
  • Yes - Go to "SOLUTION: Your done!
  • No, it reads one media type, but not the other - Go to "Step 5"
  • No - Go to "Step 3"

Step 3. Eject the disk

• Q5. Did the disk come out in the same orientation that it was inserted?
  • Yes - Go to "Step 5"
  • No - Go to "Step 4"

Step 4. Re-insert the disk into the PlayStation 3

• Q6. Is the loading wheel present on the XMB?
  • Yes - Go to "Step 5"
  • No - Go to "SOLUTION: Faulty Control Board"

Step 5. Clean the Lens

• Q7. Does the PlayStation read both Blu-ray disks and DVDs?
  • Yes - Go to "SOLUTION: You're done!
  • No, it reads one media type, but not the other - Go to "SOLUTION: Faulty Lens"
  • No - Go to "Step 6"

Step 6. Eject the disk

• Q8. Did the disk come out in the same orientation that it was inserted?
  • Yes - Go to "SOLUTION: Faulty Lens"
  • No - Go to "Step 7"

Step 7. Re-insert the disk into the PlayStation 3

• Q9. Is the loading wheel present on the XMB?
  • Yes - Go to "SOLUTION: Faulty Lens"
  • No - Go to "SOLUTION: Faulty Control Board"

Solution: Gear Alignment Reset

重置蓝光光驱内的齿轮校准相当简单。取决于你所拥有的光驱型号，你需要查看不同的指南。

Solution: Broken Sensor Board

只有KEM-400光驱有红外传感器用于识别光盘是否被推进蓝光光驱。如果你的红外传感器不再工作，你可以尝试更换它，不过，这不会对蓝光光驱的性能产生任何影响。

Solution: Faulty Control Board

如果你判定控制板工作不正常，那么你可能需要将PlayStation送回索尼修理。控制板与主板是配对的，并且只会与原配的主板配合工作。

Solution: You're done!

如果一切运行正常，那么你就不再需要此故障排除指南了。恭喜！

Solution: Faulty Lens

作为极其脆弱的科技部件，镜头很容易损坏。两种类型的蓝光光驱都有各自特定的镜头，只能与对应的光驱型号配合使用。取决于你的光驱型号，跟随此指南 (KEM-400) 或此指南 (KEM-410) 更换激光头。

PlayStation 3持续死机或有严重的卡顿现象。

如果你的PS3死机，长按电源按钮关闭游戏主机。再次按下电源按钮将其开机。

如果你在在线游玩时持续出现严重的卡顿，你首先应当确认以太网线已正确连接。同时，尝试重启路由器和/或调制解调器。如果问题依旧，原因可能是你的网络连接。请联系你的网络服务提供商寻求进一步帮助。

Note: PS3不适用于拨号连接；它专为宽带网络设计。

如果你的PS3在从硬盘加载内容时出现卡顿或死机，说明硬盘空间不足或已损坏。为了腾出空间，尝试删除硬盘内的数据，或者更换容量更大的硬盘。损坏的硬盘必须更换。

PlayStation 3出现有关声音和图像的问题。

对于声音问题：

• 确认电视或音响系统没有静音。
• 检查音频输出设备的设置，确保它能“识别”PS3。同时，确认你使用了正确的音频线并且它们连接稳妥。
• 播放音乐光盘时，确认你想播放的音乐没有版权保护。某些带有版权保护的光盘可能无法播放。
• 确认系统的音频输入和输出设置配置正确。

对于视频问题：

• 确认电视的输入模式与PS3使用的连接器兼容。
• 你的PS3视频设置可能与视频输出存在兼容性问题。如需将PS3重置为标准视频模式，请断开所有元件连接，并按住电源按钮五秒钟。
• 确保电视和PS3的视频分辨率设置一致。使用高清电视时，PS3必须进行正确设置，否则图像会失真。