Panasonic GU87 Troubleshooting

注意：

电源按钮无法启动手机

手机可能完全无法开机，或者只能开机一瞬间。请检查电池是否专为 GU87 设计且连接正确。确保电池已充满电。随着电池老化，电量保持时间会缩短，最终彻底失效；你可能需要一块替换电池。

注意：深度放电的电池可能无法开机，甚至无法显示状态 LED。在断定电池无法充电之前，请让手机充电几分钟再尝试开机。

手机可以开机，但屏幕显示“插入 SIM 卡”、“SIM 卡不被接受”或“SIM 卡无效”。你的 SIM 卡可能未正确插入手机。请再次检查 SIM 卡，看其是否已正确、牢固地插入。尝试用朋友的 AT&T SIM 卡测试。如果仍然不行，很可能是手机本身的问题，而不是 SIM 卡的问题。如果另一张 AT&T SIM 卡可以使用，你可能需要一张新 SIM 卡，可以从你的服务提供商处购买。你手中的手机可能被锁定在其他运营商，因此无法在你的无线运营商网络下工作。如果你的手机显示“SIM 卡注册失败”，说明你的 SIM 卡可能未激活；请联系 AT&T 查询 SIM 卡状态。

通话对方遇到通话清晰度问题

如果你的麦克风有问题，第一步是检查所有声音设置，包括呼出电话的相关设置。你可以尝试将其更改为“默认设置”，这将使手机恢复到出厂设置。另一种选择是使用专为 Panasonic GU87 设计的免提耳机。

如果你的扬声器有问题（例如音量和清晰度），请检查所有声音设置并确保手机未处于静音状态。尝试用棉签清洁扬声器外侧，以清除不必要的灰尘。另一种选择是使用专为 Panasonic GU87 设计的免提耳机。

通话清晰度下降可能是由于信号质量不佳或通话一方存在干扰造成的。请继续查看下方的“接收信号不佳”故障排除指南。

这些是阻碍手机正常使用的问题。

如果液晶显示屏破裂，它可能会完全无法工作或仅部分工作。由于破裂且无法显示内容的屏幕会明显阻碍手机的使用，因此需要进行维修。请按照屏幕更换指南进行操作。

按键可能会卡住或无响应。尝试用布和除尘喷雾清洁按键及其缝隙。如果此方法无效，请按照键盘更换指南进行操作。

手机接收到的无线信号较弱或无信号。也可能会出现通话“掉线”的情况。

可能是你的无线服务提供商在你尝试使用手机的区域没有覆盖。请联系你的无线运营商，查询最近的“基站”或运营商端的发射器位置。这些发射器功率较低，覆盖范围不大，如果你处于人口稀少地区，可能无法获得服务。未来在决定套餐前，请先调研各无线运营商及其提供的覆盖范围。

GU87 手机配有一个旋入式外部“短截”天线。与任何连接一样，金属腐蚀或微小碎屑堆积可能会导致连接不良。逆时针旋转天线以将其从手机上拆下。彻底清洁手机连接处的内螺纹和天线连接处的外螺纹。顺时针旋转天线以重新安装，然后测试无线接收信号是否改善。

如果清洁后天线仍无法正常工作，则可能是内部损坏，必须进行更换。简短的网络搜索可以找到各种网上商店提供替换的 GU87 天线，价格约为 5 美元（不含运费）。请务必购买专用于 Panasonic GU87 的天线。

环境中的物体（包括：厚墙、无线信号、山丘、金属管道等）可能会阻挡来自手机或运营商发射器的无线电传输信号。市面上有许多手机“信号增强器”，可以放大手机的传输信号，使其能够穿透周围障碍。你也可以购买第三方外部天线适配器，以便使用外部 FME“公头”手机天线。确保你的新天线在同一频段上运行。使用外部适配器和天线不仅可以增加增益，还可以让你重新定位和优化天线位置。

注意：Wilson Electronics 提供所有这类产品。

如果不小心把手机弄湿了……

如果手机进水，请立即关机。在你能接受的范围内尽可能拆解手机，并让所有部件彻底干燥。重新组装并开机。如果手机无法工作，则电池或手机硬件很可能已损坏，需要更换。

注意：重新组装前请务必确保手机完全干燥，以防止腐蚀和进一步损坏。