Palm Pre Troubleshooting

部分按钮（包括保持键和电源按钮）有时无法响应多次点击，或者按键响应出错误的字符。

打开“启动器”，进入设备设置，选择重置选项，然后点击“部分抹除”。

打开设备信息，点击手机重置选项，点击两次“完全抹除”（注意：你仍需手动删除已安装的应用程序，因为它们在完全抹除后会重新出现）

如有需要，请在手机上重新登录你的 Palm 配置文件以恢复你的 Palm 配置文件数据。

这通常适用于更新至 1.4 版本后立即出现键盘问题的用户。只需取出电池，等待 5 分钟，然后将其装回即可。 Palm Pre 电池更换

触摸屏变得完全无响应。

访问 http://www.webos-internals.org/wiki/WebO... 并向下滚动，找到你的服务提供商（例如 Sprint）和你的 Palm Pre 版本（例如 1.4.0）。点击你对应版本旁边的链接，并按照步骤将 WebOS Doctor 应用到你的 Pre 上。

按下重置按钮。

打开设备信息，点击手机重置选项，点击两次“完全抹除”（注意：你仍需手动删除已安装的应用程序，因为它们在完全抹除后会重新出现）

如有需要，请在手机上重新登录你的 Palm 配置文件以恢复你的 Palm 配置文件数据。

在电池顶边放一小块纸片，以保持另一端的金属触点紧密接触。折叠成一半的小索引卡片通常有效。如果太厚，可以撕下一小块索引卡片代替。卡纸也可以。 Palm Pre 电池更换

只需按照以下步骤操作：

1. 关闭“Google 位置服务”（仅开启 GPS）

2. 打开 Wi-Fi 无线电 —— 即使你不在任何 Wi-Fi 服务的覆盖范围内。

3. 打开电话卡并输入 ##477# 以获取你当前的位置。

如果第一次操作未解决问题，请再试一次。

（信息来自 WebOS Nation 论坛）

1. 进入位置服务，前往左上角菜单偏好设置并关闭 Google 服务。在此次操作中，请同时关闭 GPS。

2. 将手机完全关机，然后取出电池。等待几秒钟，再装回电池。取出电池是必须的，因为我认为这样做可以彻底清除内存（RAM）。（别担心，你的信息或数据不会丢失）

3. 打开手机电源

4. 在位置服务中打开 GPS（不要打开 Google 服务，仅打开 GPS）

5. 下载并运行 Trapster。

（信息来自 WebOS Nation 论坛）

在电池顶边放一小块纸片，以保持另一端的金属触点紧密接触。折叠成一半的小索引卡片通常有效。如果太厚，可以撕下一小块索引卡片代替。卡纸也可以。 Palm Pre 电池更换

如果启用了开发者模式（devmode），请将其关闭，并取出电池几分钟以清理内存。