OnePlus 5 故障排除

手机的电池续航时间比正常情况下更短。

设备上可能存在需要消耗大量电力的应用程序或其他程序。要进行诊断，请查看手机的电池使用情况。

要查看电池使用情况，请按照以下步骤操作：

1. ) 进入“设置”
2. ) 点击“电池”

这里会列出自上次充电周期以来的应用程序及其电量消耗情况。WiFi、位置信息 (GPS) 和移动数据等常见的默认程序如果一直在后台运行，很容易导致电池耗电过快。为了最大程度延长电池续航时间，请在不使用时关闭这些功能。

也可能有一个应用程序在后台运行并消耗了大量电量。建议调查一下是否有应用程序在不使用时仍大量耗电。删除该应用程序可能是一个好主意。

手机的电池可能有缺陷。在购买替换电池之前，请测试电池以确认其是否故障。如果电池有缺陷，则必须进行更换。请参考OnePlus 5 电池更换指南。

手机插入充电器后没有任何充电迹象。

确保电源插座工作正常。测试电源插座的一个简单方法是插入一盏灯或带有指示灯的设备，以确认是否有电输出。

充电线或充电头可能已经损坏。尝试使用一个确认可以正常工作的充电器，看看手机是否开始充电。

手机的电池可能有缺陷。在购买替换电池之前，请测试电池以确认其是否故障。如果电池有缺陷，则必须进行更换。请参考OnePlus 5 电池更换指南。

如果电源正常且充电器没问题，那么充电口可能已经损坏。此时，必须更换充电口。请参考OnePlus 5 耳机/充电口更换指南

请注意，充电口和耳机插孔是连接在一起的。更换充电口的同时，你也会更换耳机插孔。

在屏幕上上下滚动时会出现摇晃的视觉效果。

LCD 屏幕可能有缺陷。请参考OnePlus 5 LCD 屏幕总成更换指南。

手机拍摄的照片模糊，或者完全无法拍照。

摄像头镜头可能只是脏了。要清洁摄像头镜头，请使用超细纤维布轻轻擦拭镜头。

请勿使用工业清洁剂或用于家务清洁的清洁湿巾，因为它们可能会损坏镜头。

手机可能正在经历软件故障。请尝试按照以下步骤清除相机的缓存数据：

1. ) 进入“设置”
2. ) 找到“应用程序管理器”并选择相机应用
3. ) 进入“应用信息”并选择“清除缓存”
4. ) 重启手机

摄像头镜头可能已破裂或有缺陷。要更换摄像头，请参考OnePlus 5 后置摄像头更换指南。

插入耳机后没有声音。

要确定是否是耳机的问题，请用一套确认正常的耳机测试手机上的音频插孔。如果好的耳机也无法工作，请重启设备后再试一次。

耳机插孔可能损坏或有缺陷。要更换耳机插孔，请参考OnePlus 5 充电/耳机插孔更换指南。

请注意，充电口和耳机插孔是连接在一起的。更换耳机插孔的同时，你也会更换充电口。