OnePlus 2 故障排除

你听不到短信、电子邮件或通知的提示音。

手机左侧的切换开关用于选择哪些类别的通知会发出提示音。将开关拨至中间位置可仅接收优先通知，拨至顶部位置则可接收所有通知的提醒。

如果拨动开关似乎无法改变通知提醒的数量，请进入手机设置，为各类通知选择所需的提醒响应。

你难以听到手机发出的声音，或者声音依然失真。

请检查并确保你的音量已调大。

如果你调整音量后仍然听不到声音，可能需要更换扬声器。

手机外壳摸起来很烫。

智能手机在打开多个应用程序时发热是很常见的，因此关闭后台运行的任何程序应有助于降低手机温度。

连接充电器后，电池电量没有增加。

确保充电口清洁且没有异物。

电池可能已损坏，导致无法充电。将电池从手机中取出，检查电池外壳是否有裂纹、膨胀或腐蚀。如果看起来已损坏，请更换一块新电池。更换电池请参考此处的指南。

如果电池没有损坏，但手机仍无法充电，你将需要进行充电口更换。

手机屏幕上有明显的裂痕。

请尽量保持冷静，并开启手机查看其是否能正常工作。如果你运气好，只是屏幕表面的玻璃破裂，而背后的显示面板工作正常。虽然手机表面会有难看的裂纹，但你依然可以照常使用。

如果屏幕破裂后手机无法工作，你将必须更换屏幕本身。

拍摄的照片不清晰。

检查并确保你正在使用的相机镜头是干净的。

如果你能看到相机镜头上有明显的裂纹，你将必须更换相机本身。

手机在没有用户操作的情况下重启

除非有办法跳过更新，否则将软件更新到最新版本对大多数手机来说至关重要。可以通过进入手机设置，前往“关于手机”页面，点击提示更新软件的位置来完成更新。屏幕通常会加载片刻，然后确定软件是否为最新版本。如果不是，它会提示下载。

有时需要对手机进行完全格式化，这意味着删除所有数据并将设备恢复到出厂设置。在此操作之前，请确保所有数据已存储在另一台设备（如笔记本电脑或适用的话微型 SD 卡）上。要重新格式化设备，请进入设置，在所有部分的最底部有备份和重置设备的选项。选择此项后，会出现名为“恢复出厂设置”的另一个选项。选择此选项后，屏幕会显示说明，告知所有存储内容将被删除。确认后，设备将要求用户确保确实要删除手机上的数据和信息。确认后，设备将彻底重置。

在某些情况下，为设备添加自定义软件可能是一个可行的解决方案。人们使用过最好的软件是 Resurrection Remix Oreo。要下载此软件，请将 ROM 和 GApps 保存到手机的内存中。完成后，将设备置于恢复模式，然后备份设备。之后，擦除设备上的所有内容。最后一步是安装 RR ROM，然后安装 GApps，不要安装其他内容。这可以使 ROM 安装过程顺利进行，并让手机保持待机状态 10 到 15 分钟。此解决方案会更改软件，因此如果问题出在原厂软件上，它将得到解决。

来电未在屏幕上显示，导致漏接电话

OnePlus 2 可以选择关闭通话应用的通知，这会导致来电屏幕不显示。要检查通知，请进入设置，然后进入应用通知，选择拨号器，并取消选择关闭通知的选项。

如果通知已开启但 OnePlus 2 仍不显示来电，恢复出厂设置可以解决该问题。OnePlus 2 具有此功能，可以清除设备的所有缓存和数据，使手机以全新状态启动。这应该可以清除设备出现的任何错误，并使手机恢复正常运行。

恢复出厂设置可以按照上述关于完全格式化手机的说明进行操作。

手电筒会在没有用户输入的情况下开启

OnePlus 2 具有手势功能，当你对设备进行特定的移动或用户输入时，它会执行相应的操作。这可能是问题的根源，因为设备可能误认为你正在使用手势输入来开启手电筒，尽管你并不想开启。要关闭手势，请进入设置，然后进入手势，禁用切换手电筒的手势。

如果手势已关闭且手电筒仍然在没有用户输入的情况下开启，恢复出厂设置可以解决该问题。OnePlus 2 具有此功能，可以清除设备的所有缓存和数据，使手机以全新状态启动。这应该可以清除设备出现的任何错误，并使手机恢复正常运行。

手机反复出现多个问题，且其他解决方案均无效。

如果解决设备可能出现的各种问题的其他尝试均无效（例如来电不显示或软件故障），则可能需要更换主板。用户可以自行更换主板，或付费请他人代劳。要自行更换，用户需要备用主板、所需工具和 OnePlus 2 智能手机。一旦获得了这些设备，用户需要找到一个合适的解释视频来详细了解操作步骤。