OnHub 故障排除页面

你的 OnHub 无线路由器在连接互联网时出现问题。

如果你的设备无法连接到互联网，可能只是因为连接松动，问题很简单。

1. 检查附带的以太网线（黄色线）是否稳固连接到 OnHub 的接口（它应该紧密地插入其中一个接口中）。

2. 确保你的调制解调器已通电，并且以太网线的另一端连接到了调制解调器上形状像正方形的接口之一（同样应该紧密连接）。

如果你的设备在连接互联网时遇到问题，很可能需要重启调制解调器。

要重启调制解调器，只需拔下调制解调器的电源和以太网线（通常是黄色线），保持 OnHub 路由器与调制解调器的连接。

接下来，等待 2-3 分钟让调制解调器完全断电。将电源和以太网线重新插回调制解调器。

再等待 2-3 分钟，OnHub 路由器应该就能连接到互联网了。

1. 断开线缆调制解调器的电源和以太网线。

2. 等待 2-3 分钟。

3. 将电源和以太网线重新连接到线缆调制解调器。

4. 再等待 2-3 分钟，让设备连接到线缆调制解调器。

你看不到 OnHub 顶部发出任何环状的光线。

1. 确保电源已正确连接到 OnHub 和电源插座。

2. 如果无效，则需要更换 OnHub 扬声器内的环境光传感器。请参考我们的 扬声器更换指南！

有时重启或重新启动路由器可以解决连接问题。

1. 从路由器上拔下电源线。

2. 等待约 30 秒，让路由器完全断电。

3. 将电源线重新插回路由器。

4. 等待 2-3 分钟，让路由器重新启动。

你需要先在手机上安装 OnHub 应用程序，手机才能识别它。

蓝牙功能让手机等设备能够连接到你的 OnHub 并被其识别

蓝牙天线位于主板上。

请查看我们的蓝牙天线更换指南。

当设备不是猫时，却听到了启动声和呼噜声

OnHub 发出异常噪音最常见的原因可能是设备过热。

将手轻轻放在 OnHub 顶部检查设备温度。

如果感觉手部有温热或烫手的感觉，你可能需要更换散热器。

外壳破损可能是一个令人沮丧的问题。幸运的是，通过我们的 外壳更换指南，你可以立即修复它！

扬声器格栅破损会导致震动反应，从而干扰扬声器的使用。请参阅我们的 扬声器格栅更换指南 来解决这个问题！

听起来很怪异的噪音通常是扬声器损坏的后果。

请参阅我们的 扬声器更换指南 来获取帮助！

如果你的 OnHub 曾经提供更快的互联网连接，但随着时间推移速度变慢了

天线阵列不仅能为连接提供强有力的支持，还能保证连接安全。因此，如果你认为你的天线连接不良或已经损坏，请参考我们的 天线阵列更换指南。

有时，像 OnHub 这样的设备可能会因为附近的其他物体而导致连接受到干扰。

检查 OnHub 附近是否有电视、手机或其他电子设备，并将它们移得离 OnHub 远一些。

OnHub 内部的散热器即使在远离 OnHub 设备的地方也能增强 WiFi 连接。

主板可能会因物理冲击（如路由器跌落）或散热器故障导致主板过热而损坏，进而损坏主板。请在网上查找主板进行更换。